Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Марат Г. из Москвы

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Москва, 01 декабря 2021
Марат Г. Отлично
Виниловая пластинка OFFSPRING - AMERICANAнет в продаже
Купил по просьбе десятилетнего сына...:))) Очень их любит... Очень довольны (папа и сын)...:))) Огромное спасибо за позитивные вибрации, как всегда на высоте!
Москва, 01 декабря 2021
В очередной раз удивился, как порой на первый взгляд простые вещи влияют на качество звука! Переставил акустику на шипах с "пятаков" ColdRay на эти платформы. Справедливости ради должен заметить, что также вместе с ними также приобрёл прижим для винила, но результат поразил: начал слышать ранее неуловимые нюансы старых пластинок. Не знаю, что повлияло на это в большей степени (платформы или прижим, скорее всего все вместе), но впечатление полного восторга не покидает до сих пор! Спасибо огромное!
Москва, 24 сентября 2021
Акустика была куплена для "озвучки" рабочего кабинета. Трудится вместе с стереоресивером Onkyo TX-8270, переехавшим в офис после апгрейда домашней системы. Так как покупка имела строго ограниченный бюджет, выбор пал (и был поддержан консультантом "Аудиомании" Павлом Федотовым) именно на эти колонки. Вердикт: отрабатывают каждый вложенный рубль, есть и сцена, и детали, и даже бас. Безусловно, применительно их ценового диапазона. В этом бюджете, а особенно со скидкой, наверное, одно из лучших решений (если не самое лучшее) по соотношению цена/качество. Тем более от именитого производителя. Большое спасибо!
Москва, 22 августа 2021
Марат Г. Хорошо
CD-проигрыватель Arcam HDA CDS50нет в продаже
В целом покупкой очень доволен. Самое главное, что проигрыватель, будучи подключённым к усилителю Arcam HDA SA20, обеспечивает (на мой слух:)) безупречное качество звука со всех заявленных источников (cd, стриминговые сервисы), и, что лично для меня тоже немаловажно, они абсолютно стильно и лаконично вписались в интерьер. Но тем не менее оценить девайс на отлично не могу (только хорошо) по причине наличия огрехов в приложении MusicLife - само приложение не всегда стабильно, предпочитает iOS (на Android ещё менее стабильно), интуитивно не всегда логично, комплектный пульт не умеет переключать (надеюсь исправят позже) треки вперёд и назад при воспроизведении стриминговых сервисов, не всегда на дисплее воспроизводятся названия композиций - только битрейт (но похоже это особенности взаимодействия с Deezer и Tidal). Но тем не менее с этим более чем «можно жить», хочется верить, что досадные, но абсолютно некритичные огрехи поправят обновлениями софта, а цена, дизайн и функционал делают девайс крайне привлекательной покупкой.
Москва, 22 августа 2021
Марат Г. Отлично
Замечательный, лаконичный по дизайну и стильный девайс. Купил после зачастивших скачков в сети, а также после того, как лично убедился (по совету эксперта Аудиомании Павла Федотова), насколько «правильное питание» влияет на качество звука, просто заменив силовой кабель старого усилителя. Поскольку фильтр был приобретён вместе с новым усилителем и сетевым проигрывателем и сразу установлен в стойку вместе с новыми компонентами, оценить реальный прирост в качестве именно за счёт его использования не могу, но вместе играют просто шикарно, придраться просто не к чему. Ещё раз спасибо, Аудиомания!
Москва, 11 августа 2021
Марат Г. Отлично
Стереоусилитель Arcam HDA SA20нет в продаже
Долгий и мучительный выбор усилителя на смену стереоресиверу Onkyo TX-8270 наконец завершён. В коротком списке на прослушивание был Marantz PM8006, на который положил глаз изначально, однако Arcam после прослушивания все безоговорочно (сугубо мое мнение) расставил на свои места: великолепные (даже по сравнению с Marantz) детальность, сцена, объём и «воздух» сделали своё дело - Arcam был приобретён без малейших колебаний. Цена (особенно после значительного повышения цен на продукцию Marantz) тоже порадовала. Усилитель трудится вместе с акустикой Dali Opticon 6 - ОЧЕНЬ нравится! И, как всегда, огромное спасибо Павлу Федотову за терпение, профессионализм и глубокое знание предмета!
Москва, 21 апреля 2021
Марат Г. Отлично
Напольная акустика DALI Opticon 6нет в продаже
Абсолютно потрясающая акустика! Особенно разница заметна на контрасте со сданной по программе Трейд-ин Monitor Audio Bronze 5: очень широкая сцена, великолепная детализация, все на своих местах и ОЧЕНЬ много "воздуха"! И это при том, что пока слушаю на ресивере Onkyo TX-8270, который этой акустике уже не вполне соответствует, и прогрев ее находится лишь в начальной стадии... Во время предварительного прослушивания в Аудиомании на Мичуринском также слушал ее в связке с Marantz PM8006 - вот где, на мой взгляд, "связка мечты", но всему своё время...:) В качестве альтернативы также также слушал (вместе с Onkyo и Marantz) Dali Opticon 6 MkII: удивительно, но понравились гораздо меньше, чем первая версия - "воздуха" оказалось сильно меньше, сцена стала уже, количество баса увеличилось, но он так и норовил заполнить все... Одним словом, мнение, бытующее в обзорах о том, что вторая реинкарнация Оптиконов стала во всем лучше, не разделяю, хотя на вкус и цвет ... (исключительно ИМХО и без претензии на истину в последней инстанции). Отдельно хотел бы сказать про трейд-ин: это РЕАЛЬНО работает - купленная в Аудиомании акустика была принята по стоимости покупки! Просто невероятно, особенно в наши дни!!! Ну и в заключение хочу выразить огромную признательность Павлу Федотову за его профессионализм, знания, ответственность, терпение в общении с не во всем сведущими клиентами и просто душевный подход к своему делу! СПАСИБО, Павел и Аудиомания!!!
Москва, 21 октября 2020
Как всегда, все на высоте! Иного уже и не ожидаешь... Огромное спасибо Вам!
Москва, 05 марта 2020
Марат Г. Отлично
Превзошёл все ожидания.