Индекс NPS
Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.
Отзывы клиента Сергей М. из Москвы
Данный отзыв написан реальным покупателем указанного товара в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.
Москва, 25 ноября 2023
Сергей М. Отлично
Плюсы:
1) Минимум проводов;
2) Компактные размеры для размещения как на столе, так и на напольных стойках;
3) Солидный внешний вид;
4) Достаточное количество вариантов сопряжения с устройствами;
5) Наличие фонокорректора для начинающих любителей виниловых пластинок;
6) Удобный в управлении пульт;
7) Возможность регулировки звука пультом от ТВ при подключении через HDMI ARC (родной пульт не нужен);
8) Автозапуск от заранее выбранного источника сигнала;
9) Возможность использования как мониторы ближнего поля и обычные комнатные колонки$
10) Автоматическое определение при подключении по USB к ПК;
11) Низкая цена с такими возможностями музыкальными и интерфейсами подключения в сравнении с аналогами.
Минусы:
1) Качество воспроизведения при подключении посредством BlueTooth (по BlueTooth "мутный" звук);
2) Слабенький фонокорректор, раскроет далеко не все возможности игл и головок звукоснимателей виниловых проигрывателей. Но для начинающих любителей виниловых проигрывателей пойдет однозначно;
3) Щель фазоинвертора сзади, что однозначно намекает на необходимость установки подальше от стен;
4) Коротковат комплектный акустический провод для присоединения пассивной колонки к основной активной (впритык хватило для размещения на напольных стойках по обеим сторонам от ТВ 58 дюймов.
Общий комментарий:
Приобрел на замену вышедших из строя Dynaudio XEO 3.
Цель: заменить вышедшую из строя акустику на новую для прослушивания музыки с Intel NUC и просмотра фильмов / телепередач с ТВ.
С Intel NUC (установленным под ТВ слушаю аудио файлы высокого разрешения через Foobar 2000 по USB. На ТВ запускаю фильмы в 4K с качественными аудиодорожками.
ELAC Debut ConneX DCB41 справились с этими задачами за свои деньги (конечно Dynaudio будут покруче).
Звук приятный, качественный, разборчивый для таких малышей. Но на помещение более, чем 20 м2 чувствуется легкая нехватка. Басов при прослушивании музыки и просмотре фильмов хватает, но для более захватывающего звука в фильмах все же стоит приобрести активный сабвуфер.
Имейте в виду, что в комплекте нет кабеля USB для подключения к ПК и нет кабеля Optical для подключения к ТВ. К компьютеру можно подключиться через аналоговые входы, если на ПК стоит звуковая карта.
Кроме того, при постановке на столе (при использовании в качестве компьютерной акустики) обязательно используйте комплектные ножки, иначе может быть гул. У меня стоят на напольных стойках с уже установленными мягкими виброгасящими ножками.
