Аудиомания расширяет права потребителя

Новости

20 декабряГрафик работы в новогодние праздники

13 ноябряЭлегантность в звуке. Скидки на акустику из Франции

2 ноябряГреемся музыкой и скидками. Минус 25% на Primare и IOTAVX

31 октябряПлагины iZotope и Native Elements — бесплатно при покупке Lewitt

30 октябряГрафик работы 2-4 ноября

Смотреть все новости

Весь Мир Hi-Fi

14 января 2011

Постоянно совершенствуя работу компании и стремясь предоставить наилучший сервис, компания Аудиомания предлагает беспрецедентные условия обмена бракованного товара. В случае обнаружения производственного брака вы можете обменять купленную акустику или электронику в течение месяца после покупки вместо 15 дней, закреплённых законодательством.

Со дня своего основания Аудиомания предлагает вам только самые качественные продукты известнейших мировых производителей. Но, к сожалению, случаи заводского брака всё ещё встречаются даже среди изделий самых именитых брендов.

Закон "О защите прав потребителей" регламентирует данную ситуацию следующим образом:

"Статья 18. п.1
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара".

По прошествии 15 дней, согласно Закону, покупатель имеет право только на ремонт бракованного товара.

Аудиомания расширяет рамки действия этой статьи: теперь вы можете обменять у нас бракованную акустику и электронику в течение целого месяца. Для этого вам не потребуется никаких специальных документов, кроме подтверджающих факт и дату совершения покупки.

Обратите внимание, что некоторые торговые точки прилагают к продаваемым товарам собственные сертификаты, при предъявлении которых покупатель сможет в течение 15 дней обменять бракованный товар. В ряде случаев такой же сертификат предлагается за отдельную плату. Помните, что такие действия незаконны, и обмен брака должен быть произведён в любом случае при условии, что 15 суток ещё не прошли.

Мы же считаем, что этот срок не всегда гарантирует быстрое выявление заводского брака, и увеличиваем его вдвое. В итоге, покупая в Аудиомании, вы имеете целых 30 дней на проверку работоспособности товара.

Обратите внимание, что комплектующие изделия (динамики, радиодетали и прочее) не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев производственного брака. Аксессуары, комплектующие и кабельная продукция при наличии производственного брака в течение 15 дней после покупки.

Наши сотрудники отдела продаж готовы ответить на все вопросы, касающиеся обмена бракованного товара.

Будьте уверены в завтрашнем дне с Аудиоманией!

Обсуждение данной новости

28 июня 2024, 21:37

Дмитрий (Клиент Аудиомании)

гарантийный ремонт

Здравствуйте. Скажите, как осуществляется ремонт по гарантии, при проживании в другом городе?