Задать вопрос специалистам Аудиомании


Музыкальные инструменты и аппаратура
Вопрос 8 июня 2019 15:57, Максим Олегович

Здравствуйте. Буквально четыре дня назад я заказал у вас MIDI-клавиатуру M-Audio Keystation 61 MK3. Шестого июня она приехала в мой город. При игре на ней я заметил, что одна из клавиш (соль-диез первой октавы) заедает, нажимается хуже остальных, стоит ее чуть-чуть не дожать и тогда звука просто нет. Скажите, является ли это гарантийным случаем и какие есть варианты избавления от проблемы? Спасибо.

Данила Николаев
Ответ 8 июня 2019 16:11, Данила Николаев, Специалист по портативному Hi-Fi оборудованию

Здравствуйте, Максим Олегович.
Заберем на проверку качества, в случае подтверждения брака вернем деньги или обменяем на новую.

Вопрос 5 июня 2019 09:06, Елизавета Ефремовна

Добрый день! как скоро наш заказ будет отправлен? и позвонит ли специалист уведомить об отправке??

Ответ 5 июня 2019 09:58, Владимир Лобков, Контент-менеджер

Елизавета Ефремовна, добрый день.
Оплату мы получили, по Вашему заказу все в наличии есть, сегодня заказ будет отгружен, упакован и приготовлен для передачи службе доставке, максимум завтра произойдет передача посылки Почте России. После Вы получите уведомление на Ваш емейл с номером отправления для отслеживания посылки. По указанному номеру телефона в заказе мы звонили сегодня, но к сожалению, без ответа. Спасибо за заказ!

Вопрос 2 июня 2019 00:53, ольга

Здравствуйте! Мне нужен адаптер для электронной барабанной установки Yamaha DTX450K. Был адаптер РА-130, но не могу найти такой в продаже. Может ли подойти РА -130А или РА-130В или какой-то другой аналог. Буду очень признательна за ответ.

Ответ 2 июня 2019 09:55, Владимир Лобков, Контент-менеджер

Ольга, добрый день.

Адаптер питания Yamaha PA-130B аналогичен по выходным параметрам адаптеру РА-130.
Внешний диаметр разъёма 5,5 мм, "минус".
Внутренний диаметр 2,1 мм, "плюс".

Вопрос 19 мая 2019 10:17, Михаил

Доброе утро! Я могу получить консультацию специалиста по формированию нового заказа? По ошибке я выбрал похожий,но не тот товар. Я поговорил с организацией формировавшей заказ с кредитом. Они не против переоформить заказ. Кредит одобрен. Вместо Roland Cube-Street Red мне нужен ROLAND CUBE STREET EX

Светлана Николаева
Ответ 19 мая 2019 11:57, Светлана Николаева, Специалист компании Аудиомания

Здравствуйте, Михаил!
Конечно же, замена возможна. В понедельник с Вами свяжется Ваш менеджер и уточнит сроки поставки ROLAND CUBE STREET EX.
Спасибо!

Вопрос 16 мая 2019 19:59, Влад

Подойдет ли Behringer UMC204HD для любительской записи электрогитары и нужно ли что-то еще кроме самой гитары, кабеля, звуковой карты и ПК?

Наталья Богданова
Ответ 17 мая 2019 08:32, Наталья Богданова, Продакт-менеджер

Влад, добрый день! Карта UMC204HD подойдет для Вашей задачи. Вы перечислили все верно, также понадобится установить в ПК какую-нибудь звуковую программу для записи.

Вопрос 13 мая 2019 18:00, Андрей

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, подойдет ли Rockcase RC10620B/SB для гитары ARIA EGPN-SP? И по качеству что лучше, дерево или пластик? Спасибо
С уважением
Андрей

Наталья Богданова
Ответ 14 мая 2019 09:50, Наталья Богданова, Продакт-менеджер

Андрей, здравствуйте. Кейс Rockcase RC10620B/SB для Вашей гитары по размеру подходит. По надежности и по ударостойкости, как дерево, так и пластик, скорее всего одинаковы. Опять же смотря, какой толщины пластик и какой толщины дерево. Однозначно легче будет пластик, в транспортировке более удобный.

Вопрос 11 мая 2019 07:41, Евгений

• В модели M-Audio Keystation 88 II по весу, молоточковый механизм идентичен M-Audio Hammer 88 ??
что Вы подскажете какую модель идентичную по клавиатуре (M-Audio Hammer 88)
но меньше в цене ..
С уважением, Евгений

Данила Николаев
Ответ 11 мая 2019 11:07, Данила Николаев, Специалист по портативному Hi-Fi оборудованию

Здравствуйте, Евгений.
M-Audio Keystation 88 II имеет полувзвешенный механизм, не молоточковый.
Можно рассмотреть в качестве контроллера цифровое пианино Casio CDP-S100

Вопрос 8 мая 2019 22:57, Алексей Франц

Какую внешнюю звуковую карту вы бы посоветовали купить для домашнего использования

Ответ 9 мая 2019 10:32, Владимир Лобков, Контент-менеджер

Алексей, добрый день.

Что подразумеваете под домашним использованием, запись, или прослушивание фонограмм?
К сожалению, предоставленных Вами данных недостаточно для корректной консультации.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8 (800) 555-15-80.
Спасибо.

Вопрос 8 мая 2019 07:47, Александр

Здравствуйте! Какие педали можно приобрести у Вас для подключения к YAMAHA reface YC и какие функции эти педали будут выполнять? Спасибо!

Ответ 8 мая 2019 10:03, Владимир Лобков, Контент-менеджер

Александр, добрый день.

Для синтезатора Yamaha reface YC опционно доступна педаль для клавишных Yamaha FC7. Выполняемая функция - управления уровнем звука (экспрессия).
Спасибо.

Вопрос 6 мая 2019 09:11, Азамат Рамилевич

Отмените пожалуйста заказ

Наталья Богданова
Ответ 6 мая 2019 09:20, Наталья Богданова, Продакт-менеджер

Азамат Рамилевич, здравствуйте. Ваш заказ отменен. Будем рады новому заказу, когда решитесь приобрести.

Вопрос 4 мая 2019 00:56, Александр

Возможно ли заказать 4шт JENSEN CH10/70-16 ?

Ответ 4 мая 2019 10:57, Владимир Лобков, Контент-менеджер

Александр, добрый день.

Гитарный динамик Jensen Loudspeakers CH10/70 (16 Ohm) отсутствует на складе поставщика.
Пожалуйста, обратитесь к нам после праздничных дней.
Спасибо.

Вопрос 10 апреля 2019 20:53, Дмитрий

Здравствуйте! Собираюсь заказать у вас следующие товары: синтезатор Yamaha PSR E263, чехол к нему, стойку и микрофон для начального обучения ребёнка в школе искусств. Необходим товарный чек. Первые 3 позиции я подобрал самостоятельно. Пожалуйста порекомендуйте микрофон недорогой,подходящий к комплекту. Могу ли я получить на эти товары товарный чек? Заранее благодарен, с уважением Дмитрий Зайцев

Наталья Богданова
Ответ 11 апреля 2019 09:05, Наталья Богданова, Продакт-менеджер

Дмитрий, здравствуйте.
Микрофон начального уровня, но достойного качества Shure SV100-A (кабель XLR-Jack и держатель на микрофонную стойку в комплекте).
Микрофонная напольная стойка "журавль" Bespeco SH12NE.
Обращаю Ваше внимание, что синтезатор Yamaha PSR-E263 не имеет микрофонного входа, предполагаю, что Вы планируете подключать микрофон в микшерный пульт + акустика.
Вы оплатили заказ, как физическое лицо, картой онлайн через сайт, и чек об электронной оплате Вам выслан на электронную почту. При отгрузке заказа на доставку автоматически будет сфоормирована товарная накладная, которую как правило, мы вкладываем в отправление. Спасибо за заказ!

Вопрос 10 апреля 2019 19:46, Михаил minik

Бывает ли микшерный пульт с четырьмя стереовыходами чтоб каждый можно было подать на отдельный каскад усилителя

Сергей Матвеев
Ответ 10 апреля 2019 20:50, Сергей Матвеев, Специалист по профессиональному оборудованию

Здравствуйте, Михаил Николаевич!

Под ваши задачи подойдёт вот такой микшерный пульт: https://www.audiomania.ru/mikshernyj_pult/behringer/behringer_xenyx_x_2442usb.html

Вопрос 6 апреля 2019 09:09, Валерий

Как производится оплата рассрочки при покупке синтезатора?

Ответ 6 апреля 2019 11:09, Владимир Лобков, Контент-менеджер

Валерий, добрый день.

На странице конкретного товара (синтезатора) нажмите на кнопку "Купить в рассрочку на 4 месяца" и до конца оформите заказ, или нажмите кнопку "купить" и при выборе типа оплаты выберите Paylate , а также Вы можете позвонить нам по телефону 8800-555-15-80 и оформить заказ через менеджера, обязательно при оформлении нужно продиктовать Ваши полные ФИО и электронный адрес, куда Вам пришлют ссылку для подачи заявки на кредит.

Вопрос 5 апреля 2019 12:38, Олег

Здравствуй! Мне нужно купить динамики в двери и заднюю понель пежо 607 2002г. Но я не знаю размеров. Не подскажите?

Артём Кендыш
Ответ 5 апреля 2019 12:49, Артём Кендыш, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Олег, добрый день. К сожалению, мы не знает размеров динамиков для Пежо 607 2002. Вам нужно вооружиться линейкой и самостоятельно произвести замеры.

Вопрос 29 марта 2019 03:48, Дмитрий Kozyr' Евгеньевич

Во первых прислали мне бракованные мониторы! Во вторых отправил назад жду уже 2 недели. В третьих никто мне незвонит и не сообщает результат, постоянно звоню я. В чем проблема обменять мне колонки и отослать назвать!? Денег не маленьких они стоят чтобы я сидел и переживал когда вы там разродитеся!

Наталья Богданова
Ответ 29 марта 2019 09:24, Наталья Богданова, Продакт-менеджер

Дмитрий Евгеньевич, еще раз здравствуйте. Посылку от Вас мы еще не получили, это Вы можете видеть и по трекингу отправления, который есть у Вас на бланке от службы доставки. На все вопросы мы Вам отвечаем своевременно. На звонки Вы не отвечаете (несколько раз я Вам звонила). Для того, чтобы принять решение по обмену, мы сперва должны получить акустику и ее проверить и после мы с Вами свяжемся для решения вопроса (это Вам также было озвучено еще в понедельник, когда мы с Вами обсуждали процедуру возврата посылки). Пожалуйста, подождите, не переживайте. Обязательно вопрос решится в положительную сторону.

Вопрос 29 марта 2019 03:35, Дмитрий Kozyr' Евгеньевич

Здравствуйте! Что там с моими колонками? Отправил их на той недели в понедельник, прошло 2 недели результата ноль! Долго мне ещё ждать? Или пора отказываться и искать другой магазин!?

Наталья Богданова
Ответ 29 марта 2019 09:16, Наталья Богданова, Продакт-менеджер

Дмитрий Евгеньевич, здравствуйте. У Вас, также как и у нас, есть номер отправления Вашей посылки и мы ее еще не получили (по трекингу Вы эту информацию видите). Служба доставки обещает доставить нам сегодня в течение дня. Как получим посылку - сможем проверить акустику и свяжемся с Вами.

Вопрос 28 марта 2019 18:40, Алексей Франц

Купил у вас электроакустическую гитару подключил к компьютеру. Предусилитель не работает, подскажите в чем проблема и как ее решить

Наталья Богданова
Ответ 29 марта 2019 09:06, Наталья Богданова, Продакт-менеджер

Алексей, здравствуйте. Электрогитара напрямую в компьютер не подключается, звукосниматель в ней стоит не для этого. Вам необходима еще внешняя звуковая карта, чтобы подать звук из звукоснимателя гитары в компьютер, к примеру, UMC22 U-PHORIA. Также нужен гитарный кабель . Кроме того, гитары со звукоснимателем подключаются обычно в комбоусилители .

Вопрос 28 марта 2019 18:16, Вячеслав

Добрый день. Контроллеры акустических систем
DBX 223XSV какая страна производитель?

Наталья Богданова
Ответ 29 марта 2019 08:58, Наталья Богданова, Продакт-менеджер

Вячеслав, здравствуйте. dbx 223XSV производят на территории Китая.

Вопрос 26 марта 2019 09:40, Алексей Франц

Какой срок доставки в омск

Наталья Богданова
Ответ 26 марта 2019 10:26, Наталья Богданова, Продакт-менеджер

Алексей Александрович, здравствуйте. Доставка из Москвы в Омск службой доставки Сдэк составляет 2-4 рабочих дня, не считая день приема груза от отправителя. Каждому отправлению присваивается номер трекинга, по которому можно отслеживать движение посылки на сайте доставщика.