Индекс NPS

95.71%октябрь
2024
94.77%ноябрь
2024
95.17%декабрь
2024
94.52%январь
2025

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Сергей Е. из Москвы

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Москва, 19 января 2025
Сергей Е. Отлично
Сами наушники мне очень нравятся, мелодичные, прекрасно передают звук как по тональности, так и по уровню громкости, даже на мой обычный слух заметна детализация. Система шумоподавления оказалась спорной. С одной стороны она очень неплохо, хотя и не полностью несмотря на подобранные под ухо вставки, подавляет внешний шум или позволяет легко услышать всё вокруг, включив режим дублирования фона. Но, видимо, есть какие-то датчики, проверяющие, находятся ли наушники прямо в ушах, и отключают шумоподавление при попытке поправить наушник в ухе, причём в одном этом наушнике. Приходится касанием переводить их из одного режима в другой для восстановления работы. Также это заметно, когда, например, снял шапку с головы - наушникам нужно время, чтобы понять, что обстановка сильно изменилась. Или подсказать, перезапустив шумоподавление вручную. Про программу для телефона пока сказать не могу, кроме одного: она даже не пытается увидеть наушники, если не вошёл в аккаунт на сайте Denon. Считаю такое ограничение слишком жёстким.
Москва, 23 марта 2023
Сергей Е. Отлично
Виниловая пластинка IGGY POP - EVERY LOSER (COLOUR)нет в продаже
Покупал пластинку человеку-меломану подарок, он в восторге.
Москва, 30 августа 2021
Сергей Е. Отлично
Виниловая пластинка LANA DEL REY - LUST FOR LIFE (2 LP)нет в продаже
Замечательная пластинка, покупал в подарок, человек в полном восторге
Москва, 02 января 2021
Сергей Е. Отлично
Виниловая пластинка JAMIROQUAI - EMERGENCY ON PLANET EARTH (2 LP, 180 GR)нет в продаже
Покупал данную пластинку в качестве подарка, человек в восторге от качества звука.
Москва, 07 ноября 2020
Восхитительная акустика для своего класса, пришлась больше всего по звучанию. Деликатно и одновременно глубоко раскрывает произведения.
Москва, 07 ноября 2020
Сергей Е. Отлично
Подключение к акустике и проигрывателю прошло быстро, настройка тоже не затормозила. Bluetooth тоже работает без заморочек. Вместе с DALI Oberon 5 получилась отличная, качественная связка, при прослушивании музыки возникает ощущение объёма и присутствия, ничего лишнего не вносится.
Москва, 07 ноября 2020
В магазине нам сказали, что кабель направленный, но на самом кабеле нет отметок направления, для выбора подключения вместо стрелок использовали текст на нём. Не разочаровались в выборе, не "валит" звук.
Москва, 25 апреля 2020
Сергей Е. Отлично
Виниловая пластинка JOE COCKER - THE LIFE OF A MAN. THE ULTIMATE HITS (1968-2013)нет в продаже
Замечательная подборка песен и великолепное качество записи! Покупал в подарок, человек никак не мог оторваться от прослушивания.