Индекс NPS
Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.
Отзывы клиента Виктор П. из Казани
Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.
Казань, 07 января 2023
Виктор П. Отлично
Хороший кабель. Приобретался для прокладки с использованием гофры в стене во время ремонта. Пользуюсь кабелями данной фирмы давно и нареканий они не вызывали.
Казань, 24 октября 2021
Виктор П. Отлично
Приобретал данное устройство исключительно в качестве будильника, чтобы просыпаться с утра под приятные звуки радио или музыкальной композиции – старый будильник врал со временем и звенел ужасно.
После изучения вопроса на сайтах магазинов выбор пал на данную модель. Качественное изготовление. Хороший прием радиостанций в современном железобетонном доме. Бархатный, басовитый, «радио» звук. Эффектно выглядит. Элегантный цвет, в моем случае эспрессо, украсит любую кухню или спальню.
Дисплей в режиме работы достаточно яркий, но в режиме сна излишне приглушен и в ночное время по нему очень сложно определить время. Размер цифр часов и будильника для удобства тоже можно было бы увеличить, как минимум, на треть.
Меню в принципе не сложное, но иногда в ступор, правда, ненадолго, вводит. Инструкция облегченная и до некоторых вещей нужно доходить интуитивно.
Что нужно знать (на это не сразу обращаешь внимание) при покупке:
1. Через динамик приемник воспроизводит звук в режиме моно, что абсолютно не критично исходя из назначения (для кухни или спальни) и небольших размеров устройства. Через наушники звук воспроизводится в стерео режиме.
2. Разъем USB сзади под флешку с разъемом тип С, так, что при желании сразу же подключить коллекцию своей музыки с флешки, необходимо заранее ее купить.
3. Аккумуляторную батарею и пульт (наверное, на данные аксессуары особого спроса нет, поэтому их в больших количествах и не производят) сложно найти в продаже.
В целом, покупкой доволен. Процесс пробуждения преобразился в лучшую сторону. Даже радио иногда стал слушать. В последующем (в собственной квартире) планирую передать его жене на кухню, а в спальню или кабинет приобрести R5.
Отдельная благодарность работникам магазина «Аудиомания»: быстро укомплектовали заказ (изначально планировал приобрести в другом магазине, но там в наличии не оказалось – только под заказ), качественно упаковали, быстро отправили и даже перезвонили!
Казань, 27 октября 2020
Хороший,, аккуратно изготовленный кабель. Если влияние на качество звука сейчас изучается, то экономия свободного места (за счет уменьшения количества проводов) уже на лицо!
