Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Александр П. из Москвы

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Москва, 19 марта 2023
Александр П. Отлично
Виниловая пластинка ВИНТАЖ - ERIK SATIE: PIECES POUR GUITARE (PIERRE LANIAU)нет в продаже
Пластинка винтажная и ожидалось что-нибудь не очень качественное. Но пластинка оказалась выше всяких ожиданий, потрясающее качество записи и отличная сохранность, несмотря на то, что год выпуска - 1982! Я коллекционирую гитарную классику, сейчас ее выпускают на виниле очень редко. А в 80-е годы был видимо расцвет гитарных записей, у меня есть несколько пластинок того времени и все очень высокого уровня. Три из них я приобрел в Виниломании на Ходынке. Спасибо большое за такой неожиданный сюрприз - привет из 80-х достойный восхищения. Очень хорошо, что сотрудники магазина устроили такую акцию, как винтажный винил! Хочется надеяться, что это будет не разовая акция, а постоянный раздел! Конечно, было бы здорово, если бы появился винтажный джаз. Еще раз большое спасибо!
Москва, 11 декабря 2022
Со мной работал менеджер Александр Анциферов, его советы и комментарии отличались компетентностью, внимательностью к запросам покупателя. В результате покупка оказалась очень удачной, звук замечательный по четкости и глубине, и усилитель хорошо ладит с моими наушниками. Я очень признателен и благодарен такому квалифицированному продавцу!
Москва, 09 ноября 2021
Александр П.
Виниловая пластинка THE ROLLING STONES - TATTOO YOU (DELUXE EDITION, 2 LP, 180 GR)нет в продаже
Давно ожидал юбилейное издание этого альбома. На мой взгляд - один из лучших альбомов Rolling Stones. К тому же, второй диск содержит неизданные вещи. Супер!