Индекс NPS
Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.
Отзывы клиента Андрей Р. из Москвы
Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.
Москва, 05 июня 2021
Андрей Р. Отлично
Виниловая пластинка GLENN MILLER - THE VERY BEST OF (180 GR)нет в продаже
Прекрасная запись, звук на высоте. Спасибо.
Москва, 05 июня 2021
Андрей Р. Отлично
Хорошая щеточка. Рад, что приобрел. Действительно хорошо снимает пыль и работает как антистатик. Громких слов не будет. Просто вещь работает.
Москва, 05 июня 2021
Андрей Р. Отлично
Сразу хочу отметить прижим. Думал сначала, что это промоход фирм-изготовителей, но решил взять попробовать всё же. Однако, нет, никакого промохода. Реально меняется звук в лучшую сторону, довольно ощутимо. Это не передать словами, это надо слышать. Появляется какая-то наполненность музыки, насыщенность и благородность басов. Появляется глубина звука , без преувеличения. Я не специалист в инженерии, не знаю, как это работает, но физически слух ощущает кардинальные перемены при использовании прижима. Спасибо огромное.
Москва, 05 июня 2021
Андрей Р. Отлично
Для начала хочу выразить огромную благодарность коллективу Аудиомании! Ребята просто на своем месте, молодцы. Отличный, теплый, можно даже сказать дружеский подход к покупателю. Все возникающие вопросы снимаются при общении с ними. Приятно, ничего не скажешь. Ребята - хорошие, крепкие профессионалы. А теперь о товаре. К Аудиомании обращаюсь не впервые. Последние заказы - это пластинки Френка Синатра и Гленна Миллера, а также жидкость для иглы, щетка для винила и прижим-утяжелитель. Сразу хочу отметить прижим. Думал сначала, что это промоход фирм-изготовителей, но решил взять попробовать всё же. Однако, нет, никакого промохода. Реально меняется звук в лучшую сторону, довольно ощутимо. Это не передать словами, это надо слышать. Появляется какая-то наполненность музыки, насыщенность и благородность басов. Теперь о пластинках. Записи отличные. Звук фантастический. Объем чувствуется очень живо. Еще раз спасибо команде Аудиомании. Будем и дальше на связи. Точно знаю, что обращусь не раз ещё.
