Индекс NPS
Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.
Отзывы клиента Максим Л. из Москвы
Данный отзыв написан реальным покупателем указанного товара в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.
Москва, 23 января 2024
Максим Л. Отлично
Я недавно приобрёл свой первый виниловый проигрыватель, и это было потрясающее решение для меня, как для начинающего меломана. Перед покупкой я изучил проигрыватели в сегменте до 35 000, прочитал множество отзывов, и они полностью оправдались. Проигрыватель имеет стильный и нейтральный дизайн, который идеально вписался в интерьер моей комнаты. Что особенно порадовало, так это лёгкость в настройке и использовании, даже для новичка, как я. Звук качественный, с теплыми нотами и приятными потрескиваниями, которые только добавляют удовольствия от прослушивания. Благодарю Аудиоманию за сервис и столь широкий выбор.
