Индекс NPS
Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.
Отзывы клиента Антон Т. из Королёва
Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.
Королёв, 31 мая 2020
Антон Т. Хорошо
Беспроводные наушники Sony WH-1000XM3нет в продаже
Наушники отличные, правда оценка скорее 4+, так как есть пара вещей, которые я осознал уже после покупки:
1. Заточены на работу со смартфоном, что и написано на коробке, поэтому желательно установить дополнительное приложение которое сможет обновлять сами наушники, покажет уровень заряда батареи, поможет откалибровать ваши уши и систему шумоподавления в зависимости от локации. Наушники отслеживают местоположение и при ходьбе включают окружающие звуки по умолчанию ради безопасности. Я собираюсь в них работать и поэтому все это особенно не нужно, так же как и включать окружающие звуки при перемещении по дому.
2. Не хватает возможности одновременно работать со несколькими источниками - хотелось бы отвечать на телефон при работе с компьютером.
3. При выходе из радиуса действия начинают громко щелкать при включенном aptX HD
4. Качество беспроводной музыки все же в хуже чем на проводных наушниках и это заметно.
5. Очень нежные амбушюры, а самостоятельная замена амбушюр производителем не предусмотрена.
Королёв, 15 ноября 2019
Антон Т. Отлично
Напольная акустика B&W 704 S2нет в продаже
Неожиданно заиграли не просто лучше чем B&W 684 S2, а гораздо лучше - появилась бас гитара, расслоились высокие частоты на тарелках. Усилитель Cambridge CA60
Королёв, 31 июля 2016
Антон Т. Хорошо
Накладные наушники Monster NCredible NTune Candyнет в продаже
Купил две пары - для жены и для себя. Сидят плотно, легкие, хорошо изолируют от внешних звуков. Приятно, что можно соединить наушники вместе и слушать одновременно одну программу. Насколько я понял, так можно составить длинные цепочки из многих наушников. Один минус - это бас! Всем басам бас.
