Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Александр С. из Москвы

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Москва, 17 марта 2020
Удивительно. В Европе подобный пассик стоит почти 2-3 тысячи рублей, но у нас 500 рублей. И вроде бы радоваться, но вот только пассик выглядит как разрезанный резиновый пруток, который склеен на месте разрезов. Так вот в этом месте и заключается вся загвоздка. На одном из пассиков так много клея, что он трётся и издаёт дополнительные призвуки, а второй так тонко склеен, что кажется будто просто так может порваться. К слову, первый пассик из коробки проигрывателя разорвался в первый же день. Сейчас на проигрывателе второй, которые аккуратней склеен и пока без нареканий. В итоге, я дома склеил своими руками пассик, который порвался и получилось ничем не хуже. Вот и вопрос, а может в Европе они совсем по другому сделаны? Заказал — узнаем. Самое слабое место проигрывателя Pro-Ject Essential III.
Москва, 13 марта 2020
Александр С. Нормально
Виниловый проигрыватель Pro-Ject Essential IIIнет в продаже
Не могу назвать себя экспертом в виниле и моя связка в виде Pioneer усилитель и JBL A130 вряд ли можно назвать аудиофильской. До этого стояла Вега122С с AW95C. В Direct режиме это слушать было невозможно, а вот с тонкомпенсатором всё в разы лучше. С Pro-Ject я впервые начал слушать винил в Direct режиме и кайфовать. И в целом всё хорошо, если бы не... Если бы не отключаемое питания на головке, даже в режиме поднятого микролифта, если бы не такой легкий стол, если бы не подвижные ножки и выключатель слева в столе, при нажатии на который стол начинает уезжать из-за того, что проигрыватель лёгкий. И если бы для обычных людей добавили автостоп! Почему на советской Веге тонарм сам поднимается и уходит на место, возвращая микролифт в исходное положение, отключая питание проигрывателя! А тут необходимо покупать прыгающий костыль, чтобы получить что-то типо автостопа. Ну и самый главный косяк — ремень пассика. Это просто резиновый пруток разрезанный пополам и криво косо склеенный. Первый пассик порвался день в день. Просто в один момент подходя к проигрывателю, я увидел что он свисает разорванный. Купил ещё два в магазине и один просто обмазан клеем и прямо криво склеен, а второй более менее, но видно как клея не доложили и он не пойми на чем держится. Качество пассика тоже влияет на то, что происходит с проигрывателем. Те, что склеены топорно и имеют остатки клея снаружи, приводят к появлению звука «Чу-чух чу-чух», будто у вас не проигрыватель, а паровоз. Такого эффекта почти нет на втором пассике, который держится не пойми на чём. А, и новую иглу для Ortofon 10 не достать. Вроде читал про заменяемость на 5Е, но не уверен. Я, конечно, полный идиот, который решил просто поверить отзывам и не посмотреть его тщательно вживую, но как есть. Сейчас, вероятнее всего я бы смотрел в сторону Audio-Technica LPW-40WN или 140 модель (правда там ещё на головку другую разориться придётся). Да, звук для меня просто шикарный у Pro-Ject, но всё остальное у меня оставило негативный опыт. Я не могу советовать кому-то этого производителя и модель. Возможно, действительно, если вы любитель винила, то не суйтесь сюда в сегмент до 30 тысяч. Хотел чутка сэкономить и не переплачивать на Rega Planar 3, но уже жалею.
Москва, 13 марта 2020
Александр С. Отлично
Автоматический подъемник тонарма Pro-Ject Q UPнет в продаже
За свою цену конкурентов просто нет. Не знаю убивает ли автостоп встроенный «аудиофильское» качество, как пишут, или нет, но это банально не удобно. Я под музыку расслабляюсь и могу уснуть. Конечно такие подбросы тонарму вряд ли навредят, но решение не слишком элегантное)