Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Павел С. из Домодедова

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Домодедово, 03 марта 2014
Павел С. Хорошо
Виниловая пластинка GATHERING - DISCLOSURE (2 LP, 180 GR)нет в продаже
Одним словом - колыбельные. Песни длинные за счет постоянной цикличности.
Домодедово, 22 июня 2013
Павел С. Отлично
Виниловая пластинка BEATLES - YELLOW SUBMARINE SONGTRACK (GILES MARTIN MIX)нет в продаже
Быстро, качественно, удобно.