Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Александр А. из Ивантеевки

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Ивантеевка, 10 октября 2024
Напишу честный отзыв о данном аппарате! Сразу оговорюсь: к Аудиомании претензий нет! Ребята отработали как всегда великолепно, всё в лучшем виде! Теперь о товаре... Реклама на этот проигрыватель, конечно, грандиозная! Пересмотрел кучу роликов - вот, прям, то, что нужно! Еще раз убеждаюсь, что бизнес - есть бизнес! После первого же вечера эксплуатации сделал вывод: в сравнении с советской техникой, которую в последнее время модно ругать, этот аппарат выше третьей группы сложности не тянет! Он состоит из: 1. Шасси с крышкой, установленном на виброопоры; 2. Опорного диска; 3. Тонарма с системой антискейтинга; 4. Электропривода пассикового; 5. Усилителя корректирующего. А теперь по пунктам! Шасси изготовлено аккуратно, в минималистичном стиле. Выглядит хорошо - мне нравится! Опоры работают. На этом, пожалуй, симпатии заканчиваются! Опорный диск - кривой, причем, с одной стороны. Идет ровно, потом скачек вверх на величину чуть более 1 мм. Понятно, что не беда, но, простите, это же не патефон! 21-й век! Игла над пластинкой расположена очень низко, поэтому была ситуация, когда из-за этого "бугра" был пропуск воспроизведения в начале пластинки, далее - нормально. Антискейтинг, вроде, настроился, но не сразу. В тонарме расстраивает только пластиковый шарнир. Ну а что мы хотели за эти деньги?! Микро лифт работает плавненько. Скорость действительно плавает, как некоторые писали. На ритмичных композициях этого не заметно, но на длительных, протяжных нотах - это слышно. Нет виброразвязки между двигателем и шасси, но, опять же - чего хотим за такие деньги?! Уровень выходного сигнала различается между каналами. За последние годы я забыл, где находится регулятор баланса, теперь пришлось вспомнить! Причем, пришлось его крутануть аж на два часа, а это много. Пластинки не причем, так как были прослушаны три пластинки разных студий и годов выпуска. Сказать, в чем причина, без измерений сложно. Может, с углом иглы что-то, может, с усилителем. Пока лезть внутрь не планирую, хотя все приборы есть. Проигрыватель играет. Сравнивать звучание с него с другими источниками бессмысленно, так как оно ни лучше, ни хуже - оно другое, и я это понимаю. Я купил этот проигрыватель не потому, что являюсь фанатом винила, а чтобы в системе была возможность прослушивания ещё одного носителя (так, на всякий случай), и чтобы сын видел, как человечество шагало к тому, что мы сейчас имеем! Но зачем рассказывать, что это убийца чего-то там, если это просто посредственное устройство? Это, опять же не относится к Аудиомании! Моё отношение к ней после этой покупки никак не изменится! Это вопрос к производителю. Кому можно порекомендовать это продукт? Совсем новичкам - навряд ли! Потому что радость покупки быстро сменится разочарованием. С винилом хлопот и так хватает, и я считаю, что проигрыватель их добавлять не должен! Опытные меломаны обойдут его стороной, я уж молчу про аудиофилов! Остается узкая ниша, состоящая из людей, любящих всё доводить своими руками. Но тут нужно понимать, что если взяться по уму, то от этого проигрывателя, родного останется только шасси с крышкой и опорами. Вот такое моё мнение! никого не хотел обидеть, просто, мнение технаря! Был обладателем Орфей 101, так там (конец 80-х) тебе и полностью электронное управление лифтом, и скоростями, и полный автостоп, и стробоскоп и т. д. Наверное, здесь стробоскоп и не поставили, чтобы не видно было плавающей скорости. То, что разработчик Российский - это хорошо, но за качеством производства нужно следить! Спасибо!
Ивантеевка, 10 октября 2024
Писать тут особо нечего - работает хорошо!
Ивантеевка, 10 октября 2024
Изготовлено качественно, полиграфия хорошая. На обложке есть тексты композиций. Писали правду: звучит чуть глуховато, но нужно учитывать возможности "той аппаратуры" 70-го года. Я понимаю, что можно было многое исправить многое ремастированием, но тогда это уже была бы синтетика! Слушал этот альбом в разные годы на разных носителях - по мне, изменений не много. Но играет приятно - это мои 80-е!
Ивантеевка, 17 ноября 2023
Александр А. Нормально
Один из двух терминалов оказался без контакта земли, тот, что на корпус панели.
Ивантеевка, 11 сентября 2023
Александр А. Отлично
Сделаны качественно, пропитка не липнет, как писали. Колпачки приклеены ровно.
Ивантеевка, 10 сентября 2023
Динамики собраны качественно! Колпачки приклеены ровно. Покупал для создания трехполосной акустической системы типа "трансмиссионная линия" с применением активного кроссовера (триампинг). Впереди сложная, интересная работа! По звуку пока не скажу, так как система на стадии проектирования и расчета. Купил динамики заранее- все дорожает, да и санкции... Аудиомании огромное спасибо! Честно все отработали! Заказал дины в январе, получил в сентябре. И все это время меня держали в курсе.
Ивантеевка, 18 апреля 2022
Александр А. Отлично
Небольшой разброс по ёмкости есть, но емкость не менее указанной.
Ивантеевка, 18 апреля 2022
Ни один из конденсаторов не дотянул до номинала, но все в пределах 20-ти процентного отклонения. Жаль, что в меньшую сторону.
Ивантеевка, 29 января 2019
Александр А. Отлично
Доставка быстрая, качество товара на высоте!