Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Яков А. из Набережных Челнов

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Набережные Челны, 07 января 2023
Яков А. Хорошо
Виниловый проигрыватель Marley Stir it Up Wirelessнет в продаже
Это мой первый проигрыватель винила впервые за долгое время (в 90-х годах был советский, но больше 20 лет я пластинки не слушал). Для воспроизведения дома отличный вариант: выглядит великолепно, работает отлично, функцию выполняет на 100%. При этом следует учитывать несколько моментов: 1) В видеообзоре сообщается, что проигрыватель оснащен звукоснимателем Audiotechnika, в технических характеристиках указан DYM5 (по факту он и есть). 2) В инструкции довольно мало информации, а о том как настроить тонарм и выставить грузик нет вообще ни слова, пришлось искать информацию в youtube. 3) Опорный диск имеет заметное биение - не знаю, за счёт оси, подшипника или сам диск кривой, но на звук это вроде бы не влияет, а может быть я просто не замечаю. 4) Хотелось проигрыватель с крышкой, т.к. дома дети и кошка, и могут произойти различные казусы, которых хотелось бы избежать, но тряпичный чехол тоже имеет право на существование. Только он не свободно ложится на аппарат, его надо натягивать по углам. Со временем могут появиться дефекты по краям корпуса, т.к. он обшит тканью. 5) В видеообзоре показаны колонки с Bluetooth, но я не обратил внимания на факт того, что их нет в наличии - соответственно, в рекомендации менеджера была ссылка на колонки без Bluetooth. Понял я это только когда попытался подключить колонки к проигрывателю... В общем и целом, рекомендую в качестве первой покупки, особенно за указанные деньги, при условии, что указанные выше моменты не имеют для вас принципиального значения.
Набережные Челны, 07 января 2023
Довольно толстый и мягкий. Пока не почувствовал разницы с матом, который шел в комплекте с проигрывателем.
Набережные Челны, 07 января 2023
Яков А. Хорошо
Щетка антистатическая Audiomania Carbon Brushнет в продаже
При первом использовании некоторое количество ворсинок осталось на пластинке. Посмотрим как будет вести себя дальше.
Набережные Челны, 07 января 2023
Яков А. Отлично
Мониторы для мультимедиа PreSonus Eris E4.5нет в продаже
Купил по рекомендации менеджера. Выдают великолепный звук, имеют множество вариантов подключения. Они же (только в версии с Bluetooth) показаны в видеообзоре проигрывателя Marley Stir It Up Wireless. Я был уверен, что заказываю именно беспроводную версию (BT), пока не попытался подключить их к аппарату.