Индекс NPS

94.77%ноябрь
2024
95.17%декабрь
2024
94.52%январь
2025
93.38%февраль
2025

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы клиента Юрий К. из Ярославля

Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.

Ярославль, 14 января 2025
Сначала о клиентоориентированности компании. Во-первых, на все мои вопросы, может быть, даже и дурацкие, были терпеливо даны ответы, как в письменном, так и в личных беседах ( огромная благодарность Дмитрию Шереметьеву). На следующий день после оплаты заказ был отправлен и вот, он уже у меня! Теперь об акустике. Сразу же из коробки заиграла удивительно приятно: широкая сцена, звук не привязан к колонкам, приятный тональный баланс, отличные средние и высокие частоты! По низким, хороший панч, не скажу, что бас тектонический, но он есть и бас правильный , не ватный ( при условии, что он есть в фонограмме, конечно). Справляется акустика со всеми жанрами, которые я слушаю, а это все, кроме металла. Детально, масштабно, без гудения. Стоят в 20 см от стены. Это впечатления первых часов прослушивания. Акустикой доволен. Благодарю Аудиоманию!
Ярославль, 19 июля 2024
Юрий К. Отлично
Виниловая пластинка SADE - THIS FAR (180 GR, 6 LP)нет в продаже
Прекрасное переиздание всех официальных студийных альбомов группы в одном бокс-сете. Отличная полиграфия и качество звука! По сравнению с оригинальными релизами разницы не услышал! И Аудиоманию благодарю за, как всегда, идеальную работу!