Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы об Аудиомании

Данные отзывы написаны реальными клиентами нашей компании. Показаны 50 случайно выбранных отзывов. Вы можете обновить страницу, чтобы увидеть другие отзывы. Мы не публикуем фамилии клиентов из соображений сохранности персональных данных.

Кантемировка, 1 декабря 2025
Денис Я. Автор 3 отзывов Отлично
Быстро, внятно с толком и вежливо
Ростов-на-Дону, 10 октября 2025
Алексей В. Автор 1 отзыва Отлично
Спасибо команде Аудиомании за оперативность, заказ сделал в воскресенье, в среду утром уже получил.
Зеленоград, 11 декабря 2025
Дмитрий К. Отлично
Уважаемый коллектив Аудиомании, большое спасибо за оперативность и качество исполнения заказа. Практически всё идеально. Скажу честно, что часть кабелей для соединения имеющегося оборудования сначала заказал на озоне из серии "Dr.Head made" от ваших коллег по цеху. После ознакомления с качеством пайки разъемов купленных готовых кабелей, решил, что больше ни разу. Для еще одного комплекта кабелей, который был необходим, обратился в Аудиоманию и не прогадал. Всё замечательно. Особенно порадовала пайка и защита разъемов. #режим зануды активирован Есть небольшая придирка в части разворота на 180градусов размъемов XLR(f)-XLR(m) относительно друг друга на разных концах кабеля, что есть на одном кабеле, и это здорово, так как жестким кабелем можно соединить два устройства без перекручивания кабеля, а на втором такого не получилось и пришлось немного "завернуть" кабель, чтобы он встал в разъем. Это мне на будущее, при следующих заказах буду просить сделать с разворотом разъемов специально. 8-) #режим зануды выключен Еще раз спасибо за отличные кабели на заказ! С уважением, Дмитрий.
Грозный, 12 марта 2025
Гунар Х. Отлично
Всем спасибо молодцы я доволен удачи Вам
Москва, 24 мая 2025
Илья З. Автор 1 отзыва Отлично
Высокий уровень сервиса, было приятно работать с магазином и менеджером
Щелково, 20 декабря 2024
Алексей М. Отлично
Никаких нареканий по исполнению заказа нет. Все оперативно. Спасибо.
Москва, 2 февраля 2025
Сергей Х. Автор 3 отзывов Отлично
Отличный сервис, удобное расположение магазина.
Тучково, 26 апреля 2025
Виктор С. Отлично
Очень отзывчивый коллектив, всегда помогут советом, дадут нужную рекомендацию, приятно было пообщаться, по поводу усилителя Premiera A 3 S b и его работа с акустикой Arslab Stereo One, такого качества звука я даже не ожидал, выше всяких похвал, спасибо аудиомании за реализацию мечты))) Надеюсь и в дальнейшем на сотрудничество)))
Озерск, 28 декабря 2024
Владимир Р. Отлично
Покупал для подарка, сервис отличный, выглядит очень хорошо, сумка - огонь. Саму пластинку не открывал, подарок.
Новокузнецк, 26 августа 2025
Андрей Б. Автор 2 отзывов Отлично
Мне понравилось, буду в дальнейшем обращаться в вашу компанию за покупками! Я только начал свой путь в Hi-Fi, не знал что выбрать в таком количестве нюансов и характеристик, ваш консультант на основе моих предпочтений и условий посоветовал Стереоусилитель Quad Vena II Silver, я изучил материалы о нем и пришел к выводу, что это действительно отличный аппарат, сам бы я на него не наткнулся.. Спасибо!
Нягань, 10 августа 2025
Анатолий К. Автор 2 отзывов Отлично
Моя благодарность Аудиомании за выполнение заказа! Да, пришлось подождать, НО! про тебя не забыли, писали и звонили, держали все это время заказ под контролем. В итоге я получил этот замечательный аксессуар, который помог точно настроить такие параметры как - заход, азимут и тангенциальность звукоснимателя в виниловом тракте моего аудиосетапа.
Вязьма, 5 февраля 2025
Эдуард Ж. Автор 1 отзыва Отлично
С Вами приятно иметь дело! Всё быстро и качественно.
Магнитогорск, 17 марта 2025
Владимир Ш. Отлично
Очень хорошее обслуживание, грамотная работа с клиентами. Хорошие специолисты в области звука.
Ереван, 13 апреля 2025
Максим С. Автор 1 отзыва Отлично
Спасибо большое да сервис и за то что делаете такие чудеса! Особенно впечатлило что от момента заказа до его отправки в сдэк прошло меньше дня, это очень здорово! Получить такой потрясающий инструмент за неделю, находясь в другой стране - очень ценно, спасибо Александру персонально и всем причастным за это маленькое чудо!
Москва, 6 марта 2025
Алексей А. Автор 1 отзыва Отлично
Благодарю за стабильное качество товара и внимательное обслуживание.
Лермонтов, 18 декабря 2024
Анна Ц. Отлично
Быстрая обработка заказа, уточнение параметров и консультация по интересующим вопросам, очень оперативно. Пришел оригинальный товар, хорошо упакован, рекомендую магазин! Спасибо за Вашу работу!!!
Новороссийск, 14 марта 2025
Денис М. Отлично
Прекрасная компания, вежливые и профессиональные сотрудники. Всегда приятно делать покупки в Аудиомании.
Альметьевск, 15 октября 2025
Сергей П. Автор 8 отзывов Отлично
Команда Аудиомании прекрасно справляется с задачами по изысканиям и доставки заказов. Понятно, что сроки поставок увеличены. Удачи в работе и процветания в данном виде деятельности. Всех благ. Спасибо за Ваш труд.
Омск, 2 ноября 2025
Александр Ш. Автор 13 отзывов Отлично
Ребята и девчата, всё отлично! Продолжайте в том же духе.
Одинцово, 11 июля 2025
Павел Ш. Автор 2 отзывов Отлично
Заказываем не первый раз. Всё отлично.
Москва, 10 января 2025
Александр Б. Автор 2 отзывов Отлично
У Вас замечательная компания, все сотрудники очень вежливые, грамотные и внимательные. Желаю Вам больших успехов в вашей нужной для людей неравнодушных к хорошей музыке работе.
Москва, 1 декабря 2025
Михаил И. Автор 2 отзывов Отлично
Отличная компания. Очень радуют менеджеры, у которых всегда можно проконсультироваться. Иначе и непонятно, где информацию искать, всего много, попробуй разберись.
Орёл, 6 марта 2025
Валентин С. Автор 7 отзывов Отлично
Половина моей аппаратуры куплена на Аудиомании. Когда были маленькие проблемы (больших не было), представитель компании всегда любезно помогал. Винил приобретаю здесь же, как залог качества и приемлимой цены. Спасибо!
Раменское, 25 марта 2025
Дмитрий Автор 3 отзывов Отлично
Audiomania лидер по полному комплексу в своей сфере, коллектив собран из профессионалов своего дела, доводящих свою работу от А до Я по супер классу!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАШЕЙ КОМАНДЕ!!!
Ряжск, 8 января 2025
Сергей К. Автор 2 отзывов Отлично
Как всегда АУДИОМАНИЯ на высоте!!! Всё ЧЁТКО, БЫСТРО, АККУРАТНО.. Поздравляю коллектив с НОВЫМ ГОДОМ, С РОЖДЕСТВОМ ХРИСТОВЫМ. ЗДОРОВЬЯ, ЗДОРОВЬЯ, ЗДОРОВЬЯ ВАМ И ВСЕМ ВАШИМ РОДНЫМ И БЛИЗКИМ!!! Ваш коллектив, своим отношением к нам, простым (и не простым) любителям хорошего звука достоин самых наивысших похвал! ДОБРА ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.
Чишмы, 14 июля 2025
Юрий Б. Автор 5 отзывов Отлично
Так держать ! С ув.
Нижний Тагил, 1 мая 2025
Андрей Л. Автор 1 отзыва Отлично
Всё отлично. Хорошая понятная консультация, быстрая на удивление доставка. Вообще доволен.
Москва, 20 июня 2025
Даниил К. Автор 1 отзыва Отлично
Приятно иметь дело, менеджер и курьер - вежливые люди, идут навстречу. Рекомендую
Москва, 9 июля 2025
Михаил Б. Автор 12 отзывов Отлично
Весьма признателен за возможность протестировать несколько моделей наушников. Это позволило сделать осознаный выбор.
Москва, 17 августа 2025
Леонид П. Автор 9 отзывов Отлично
Оценить качество самих пластинок пока не могу, приобрел их в качестве подарка родственнику. Дать их оценку смогу только в начале сентября. С уважением, Леонид
Пенза, 27 апреля 2025
Елена К. Автор 1 отзыва Отлично
Вежливый менеджер, быстрое реагирование на заказ, понятные условия заказа. Спасибо за работу.
Москва, 1 июня 2025
Андрей А. Автор 3 отзывов Отлично
Это лучший выбор за такую стоимость! Аудиомания гарантирует оригинальность товара!
Сухой Лог, 25 ноября 2025
Игорь Д. Автор 1 отзыва Отлично
Аудиомания - молодцы
Пенза, 16 сентября 2025
Рауф Н. Автор 2 отзывов Отлично
Отличная работа. Предварительно позвонили, уточнили все вопросы, быстро отправили.
Ярославль, 23 июня 2025
Алексей Т. Автор 1 отзыва Отлично
Все хорошо , что тут ещё сказать
Сочи, 24 августа 2025
Олег З. Автор 1 отзыва Отлично
спасибо аудиомании за понимание при решении возникшей у меня проблемы при получении акустики arslab superb
Набережные Челны, 14 февраля 2025
Василий Ш. Хорошо
Друзья и родственники знают о Вашем увлечении. Теперь после шестой рюмки, когда общество потянет к прекрасному, останется только выяснить сегодняшнее настроение..... И завтра на работе все будут рассказывать, какие они любители и знатоки классики (или, прости Господи, джаза...) Очень удачное приобретение! И качество записи порадовало (за что сильно опасался...) Рок - еще не открывал пакет.....
Москва, 19 февраля 2025
Олег З. Автор 3 отзывов Отлично
Спасибо что вы работаете
Ноглики, 30 января 2025
Анна Г. Автор 1 отзыва Отлично
Спасибо
Липецк, 8 октября 2025
Андрей Ф. Автор 20 отзывов Отлично
Профессиональный и оперативный подход к работе и общению с покупателями. Продуктивное общение с "Аудиомания" более 20 лет. Рекомендую!
Сыктывкар, 3 мая 2025
Сергей Г. Автор 7 отзывов Отлично
Дмитрию 5 по 5 бальной
Люберцы, 5 февраля 2025
Анастасия Л. Автор 5 отзывов Отлично
Огромное спасибо за то, что вы есть и то, что вы делаете! Каждый заказ - комфорт и удовольствие! Ждем расширения ассортимента - George Michael, Animal джаз и классика русского рока:)
Орёл, 29 июля 2025
Юрий Б. Автор 3 отзывов Отлично
Как всегда всё здорово! Спасибо Аудиомании.
Ярославль, 27 января 2025
Евгений С. Автор 1 отзыва Отлично
Товар оригинальный. Отправка моментальная. Доволен-благодарен!
Москва, 28 сентября 2025
Дмитрий Отлично
Отличный бюджетник хорошего качества. Слушаю музыку по блютуз, по LDAC прерываний практически нет по сравнению с SONY A-106 (пользовался до этого, перестал в связи с прекращением обновлений). Сервис порадовал, открыли при мне, все проверили, установили нужные приложения для SONY наушников и поддержку карты памяти. Спасибо большое, буду клиентом вашего магазина и всем посоветую. Условия после продажи просто супер!
Михайловск, 1 июня 2025
Леонид Г. Автор 2 отзывов Отлично
Ребята работают быстро и слаженно!!!
Ханты-Мансийск, 5 января 2025
Александр Ч. Автор 12 отзывов Отлично
По началу было не очень удобно пользоваться каталогом товаров, как-то долго привыкал, на других сайтах других компаний как-то попроще или поудобнее сделано. Но привык, покупаю на Аудиомании по разным причинам, в основном потому что высокое качество и товаров, и работу менеджеров, и сервиса доставки. Отдельно отмечаю качество упаковки для транспортировки. На 5 баллов из 5. Хотелось бы более удобного поисковика в каталоге винила. Это первое. Второе. Расширить ассортимент. И российских и зарубежных исполнителей. Например искал пластинку Чака Берри. Вроде бы человек есть в зале славы рок-н- ролла, не Элвис Пресли, но тем не менее... На Аудиомании нашёл даже статью о нем. А пластинки нет...
Жуков, 11 июня 2025
Иван Б. Автор 9 отзывов Отлично
Для меня вы самая лучшая компания на рынке. Оставайтесь такой и далее, я думаю, среди ваших покупателей, много людей, которые со мной согласятся. Удачи!
Зеленоград, 11 июня 2025
Дмитрий С. Автор 10 отзывов Отлично
Спасибо вам, Команда "Аудиомании" за то,что вы есть!!! Всё отлично по тому, как работаете. Единственное пожелание - добавьте в ассортимент TV 4K эконом, ну или, хотя-бы среднего ценового сегмента)
Москва, 13 мая 2025
Максим П. Автор 1 отзыва Отлично
Всё быстро показали, понравилась работа. Пожеланий и замечаний нет.