Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы об Аудиомании

Данные отзывы написаны реальными клиентами нашей компании. Показаны 50 случайно выбранных отзывов. Вы можете обновить страницу, чтобы увидеть другие отзывы. Мы не публикуем фамилии клиентов из соображений сохранности персональных данных.

Нижний Новгород, 13 сентября 2025
Александр В. Отлично
Первый опыт заказа в Аудиомании оказался очень положительным. Звонок заинтересованного менеджера, доставка без задержек в обещанные сроки, все чётко и быстро.
Дубна, 24 февраля 2025
Денис Щ. Автор 2 отзывов Отлично
Хорошие, качественные наушники с хорошим звуком.
Тула, 22 декабря 2024
Сергей К. Автор 2 отзывов Отлично
К работе компании в целом и менеджера по заказу вообще вопросов нет. Все быстро, четко, понятно.
Москва, 21 ноября 2025
Александр Д. Автор 4 отзывов Отлично
Каталог винила компании достаточно большой и разнообразный. Было бы неплохо, если бы была организована услуга приобретения нужной пластинки под заказ.
Москва, 14 января 2025
Александр Т. Автор 1 отзыва Отлично
Сделал заказ ночью, в 10 утра заказ подтвердили, в обед уже забрал заказ. Конкуренты с этим не справились. Поэтому все отлично.
Москва, 17 декабря 2024
Татьяна О. Автор 1 отзыва Отлично
Очень жаль, что закрыт магазин на Ходынке. Такое стильное и атмосферное пространство было. Очень хочется, чтобы он возобновил свою работу.
Москва, 30 июня 2025
Андрей П. Отлично
Акустика Magnat Monitor S10 B black имеет достойный внешний вид, собрана, упакована аккуратно. Не смотря на небольшие размеры, "правильно" звучит во всех диапазонах частот. Представляется, что Magnat Monitor S10 B создана для относительно не громкого наслаждения музыкой, при этом одновременного получения возможности четкого различия всех участвующих в музыкальной композиции инструментов. Прослушиваю музыкальные произведения разных жанров и направлений, от джаза и блюза до рок-н-ролла. Помещение 20 кв.м. в самый раз для Magnat Monitor S10 B. Для более точной оценки хотелось бы "поиграться" многополосным эквалайзером, но, к сожалению, такой возможности пока нет. Рекомендую для приобретения.
Москва, 30 января 2025
Александр В. Отлично
Даниил Низовцев, профессионал своего дела . Изготовление кабелей на высшем уровне.
Москва, 31 января 2025
Андрей Л. Автор 2 отзывов Отлично
Сперва не было на складе. Но пришел быстро. Менеджер по максимуму отработал. Все отлично! Удачи!
Зеленоград, 18 августа 2025
Дмитрий С. Автор 10 отзывов Отлично
Очередной раз благодарю сотрудников Аудиомании за Профессионализм и внимательность!!!
Москва, 15 декабря 2024
Алексей К. Автор 2 отзывов Отлично
Понравилась оперативность обработки и доставки заказа, приятное общение с менеджером, всё на высшем уровне! Молодцы!
Москва, 25 февраля 2025
Владимир А. Отлично
Акустика отличная, за свои деньги отрабатывает полностью. Звук насыщенный на всех частотах. Для комнаты примерно 20 метров идеально подходят.
Омск, 30 апреля 2025
Лидия П. Автор 2 отзывов Отлично
Уже не первый раз пользуемся услугами вашего магазина. Все на высшем уровне. Также большое спасибо менеджеру Руслану - оперативность, компетентность, вежливость, техническая подкованность. Всем рекомендуем ваш магазин. Вы молодцы!
Томск, 29 декабря 2024
Вячеслав С. Автор 3 отзывов Отлично
Однозначно улучшает звучание некоторых электрокомпонентов. В моём случае: при размещении 4 конусов под днищем (конус вверх: два под трансформатором, один под приводом,один справа сзади в районе контактов выходов ) буджетного PD-30AE 2023 года звук (для меня) стал интересней. Но если увеличить толщину днища под трансформатором из металла (120х150х8), заменить электроконтакты медь 230V с родиевым напылением, сверху на CD проигрыватель положить полированную мраморную плитку (400х250х10), например: саянский светло-бежевый (не оникс, не гранит) – конструкция позволяет, то конуса еще сильнее влияют на звук. И у меня частично пропало сожаление от утраты СD проигрывателя 1996года HI-END звуком. Спасибо за доставку и надежную упаковку С уважением, Вячеслав.
Вологда, 17 декабря 2024
Михаил М. Автор 2 отзывов Отлично
Заказ был оформлен онлайн, в кратчайшие сроки менеджеры связались и согласовали нюансы по доставке. Доставка осуществлена в очень быстро.
Москва, 10 января 2025
Андрей Д. Автор 10 отзывов Отлично
Прекрасная компания и сервис. Всём рекомендую. Быстро и удобно.
Москва, 18 сентября 2025
Александр К. Автор 2 отзывов Отлично
Курьер привез быстро. Всё отлично.
Геленджик, 25 октября 2025
Петр К. Автор 6 отзывов Отлично
Все нравится. Кроме цен(шутка)))
Одинцово, 11 июля 2025
Вадим П. Автор 7 отзывов Отлично
Спасибо менеджеру Александру за квалифицированную поддержку и дельные советы по улучшению звучания моей системы!
Москва, 13 сентября 2025
Наталия Ш. Автор 3 отзывов Отлично
Уже проверила звучание, все в равновесии, и низкие и высокие частоты. Буду пользоваться с удовольствием. Спасибо!
Санкт-Петербург, 16 января 2025
Михаил Т. Автор 1 отзыва Отлично
Всё оперативно и вежливо. У вас работают знающие своё дело сотрудники.
Зеленоград, 21 августа 2025
Сергей Б. Отлично
Посещение Аудиомании, всегда доставляет удовольствие. Можно найти всегда, все за чем пришел. Команда магазина, профессионально и ненавязчиво поможет подобрать именно то, что нужно. Спасибо, все отлично.
Московская область, 13 февраля 2025
Владимир С. Автор 2 отзывов Отлично
Менеджеру Алексею команде Аудиомания спасибо за оперативность приятное общение.
Ижевск, 21 января 2025
Олег Б. Автор 5 отзывов Отлично
Огромное спасибо Аудиомания! Этот новый год был украшен замечательными покупками! Акции и скидки помогли осуществиться желаниям моим и дочери. Всем друзьям рекомендую этот магазин. Надеюсь, новые акции будут радовать Ваших клиентов!
Москва, 30 сентября 2025
Николай А. Автор 1 отзыва Отлично
Благодарю.
Москва, 17 декабря 2024
Валентина З. Автор 3 отзывов Отлично
Аудиомания - моя любовь с самого первого заказа. Вот уже несколько лет я покупаю пластинки в подарок для своих друзей только в этом магазине. Потому что знаю, что заказ приедет вовремя, что он будет хорошо упакован и что он точно порадует близких мне людей. Спасибо огромное сотрудникам!
Москва, 13 августа 2025
Игорь К. Автор 12 отзывов Отлично
Молодцы, что держите свою марку!
Казань, 1 декабря 2025
Александр Ф. Автор 2 отзывов Отлично
Оценка по срокам и обработки Заказа - отлично. Также оцениваю и работу менеджера Николая Матвеева.
Москва, 23 февраля 2025
Виктор Ф. Автор 31 отзыва Отлично
Продолжайте нас радовать своей профессиональной работой
Сыктывкар, 19 октября 2025
Сергей Б. Автор 1 отзыва Отлично
Приобретаю в Аудиомании не в первый раз и работой персонала очень доволен - все сделано оперативно и качественно. Предлагаемый ассортимент товаров достаточно богат для любителя хорошего звука. Большое спасибо.
Москва, 30 октября 2025
Валентин М. Отлично
Все ок, еще один нужен
Санкт-Петербург, 18 апреля 2025
Евгений Б. Автор 3 отзывов Отлично
В целом остался доволен сервисом и результатом. Был проконсультирован в телеграм чатике Иваном (307@audiomania.ru) и после пары дней прикидки и изучения как предложений других магазинов так и отзывов на разных профильных и не очень ресурсах выбрал предложенную сборку. Отдельно похвалю доставку - очень хорошо упаковано + доставили быстро.
Москва, 26 ноября 2025
Руслан У. Отлично
Все просто отлично.
Ливны, 2 апреля 2025
Сергей И. Автор 3 отзывов Отлично
Самая лучшая компания в мире! И я не шучу!
Москва, 2 февраля 2025
Андрей Отлично
Спасибо за то что Андрей Кузнецов не пожалел времени и дал возможность переосмыслить что такое звук и с чем его ммм... слушают!!! Результат: +1 начинающий Аудиофил и в перспективе постоянный клиент Аудиомании!!!
Москва, 19 марта 2025
Игорь Автор 2 отзывов Отлично
Аудиомания - замечательная компания, одна из немногих в своем роде. Грамотные специалисты всегда подскажут, как сделать правильный выбор. Много акций, разнообразный каталог.
Дзержинск, 17 мая 2025
Александр Р. Отлично
Все просто на высшеем уровне.
Николаевск-на-Амуре, 3 марта 2025
Евгений Р. Автор 2 отзывов Отлично
Работают профессионально. Менеджер даже рассказал, чем отличается звук наушников, которые были у меня раньше от тех, что я заказал. Когда товар пришёл, всё оказалось так, как он сказал. Произведено в Германии, не Китай. Однозначно, если нужно будет что то купить подобное, то только в аудиомании.
Коммунарка, 18 января 2025
Дмитрий Автор 4 отзывов Отлично
Обязательно еще буду приобретать товары в вашем магазине! Отношение, подход и решение всех необходимых вопросов на уровне! Отдельная благодарность менеджеру Максиму и настройщику Александру, сервис супер! Спасибо!
Балаково, 16 января 2025
Александр П. Автор 3 отзывов Отлично
Спасибо всей команде Аудиомании за вашу работу! Вы лучшие!
Уссурийск, 17 декабря 2024
Евгений Ш. Автор 1 отзыва Отлично
Уважаю Вашу компанию за профессионализм и душевное отношение к клиентам. Так держать !!!
Москва, 22 сентября 2025
Александр Д. Автор 4 отзывов Отлично
Всем сотрудникам компании доброго дня! Спасибо большое за отличную работу. Желаю всяческого процветания и большего числа счастливых обладателей таких качественных и необходимых всем товаров. Навсегда становлюсь Вашим фанатом и рекомендую всем обращаться только в Вашу компанию! Удачи!
Москва, 6 мая 2025
Владимир С. Автор 1 отзыва Отлично
Наушники брал в подарок для мамы с плохим слухом (частичная глухота). На меня смотрели с небольшим удивлением. Моя ставка на то, что в наушниках этого уровня будет очень отчетливый звук и хорошая естественная изоляция-сыграла. Мама в восторге. В недорогих наушниках, чтобы расслышать голоса в фильмах среди каши звуков, нужно было выкрутить громкость на максимум и подвергать слух бОльшему износу. В этих- 30% мощности достаточно. Все очень отчетливо и уши не устают. Просто чудесно! Обратите внимание, что хорошие наушники можно продвигать для старшего поколения, делая упор на снижение травмы слуха, при использовании качественных наушников. Выбор большого количества амбушюр тоже имеет значение.
Санкт-Петербург, 5 марта 2025
Александр Т. Автор 18 отзывов Отлично
Огромное спасибо!
Новосибирск, 23 февраля 2025
Дмитрий Л. Автор 1 отзыва Отлично
Мне всё понравилось. Быстро чётко. Заказ разместил, манагер перезвонил, деньги отправил. На следующий день отправили товар. 5 дней колонки у меня в Новосибирске.
Москва, 12 сентября 2025
Андрей Б. Автор 1 отзыва Отлично
Отличная упаковка. Быстрая доставка. Прекрасный сервис. Понятный и комфортный сайт для покупок.
Истра, 3 февраля 2025
Евгений Н. Автор 3 отзывов Отлично
Всем огромное спасибо..!!!так держать
Кемерово, 6 августа 2025
Игорь З. Автор 10 отзывов Отлично
Огромное спасибо вашей компании, всегда получаешь квалифицированную консультацию и всегда то, что покупаешь соответствует ожиданиям . Особенно спасибо менеджерам, всегда выясняют для чего приобретаешь данный товар и всегда профессионально оценят выбор или дадут рекомендации. Так же огромное спасибо менеджерам сопровождающим отправку товара. Очень приятно , что ты под вниманием до момента получения!! Спасибо ! Всегда с вами!
Ростовская область, 1 октября 2025
Ольга Х. Автор 6 отзывов Отлично
Замечательно! С Вашей помощью собираю себе новый звук)
Геленджик, 23 апреля 2025
Петр К. Автор 6 отзывов Отлично
Замечаний нет!