Задать вопрос специалистам Аудиомании


Виниловые пластинки
Вопрос 5 января 2019 20:28, Алёна

Если сейчас нет пластинки в наличии, то её никогда не будет?

Ответ 6 января 2019 12:24, Дмитрий Якимчук, Специалист компании Аудиомания

Доброго дня!
Все зависит от издателя. Будет ли новый тираж или нет.
К сожалению нам заранее это не известно. Как только позиция будет открыта на сайте, смело заказывайте.

Вопрос 3 января 2019 17:36, вадим

здравствуйте. как мне зарегистрироваться у вас на сайте? что то не могу найти этот раздел.

Ответ 3 января 2019 17:47, Владимир Лобков, Контент-менеджер

Вадим, добрый день.

Регистрация на нашем сайте происходит автоматически при оформлении первого заказа.

Вопрос 3 января 2019 09:37, Игорь Игоревич

Добрый день! Предполагается в каталоге увидеть фото альбома и список композиций 2 LP Martin L. Gore. Спасибо.

Андрей Захаров
Ответ 3 января 2019 12:27, Андрей Захаров, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Добрый день Игорь Игоревич.
Да описание с фото будет, но чуть позже.
Спасибо

Вопрос 28 декабря 2018 22:54, Ярослав

Добрый вечер, ищу пластинку : Bob Marley " Catch a fire". Возможно на неё сделать предзаказ?

Ответ 29 декабря 2018 11:50, Владимир Лобков, Контент-менеджер

Ярослав, добрый день.

Виниловая пластинка BOB MARLEY - CATCH A FIRE сейчас отсутствует в нашем ассортименте. Уточнить возможность поставки сможем приблизительно в середине января.
Спасибо.

Вопрос 28 декабря 2018 21:55, Виктор Иванович

я сделал пред заказ пластинки Shocking blue -attila, нужно ли мне провести оплату ?

Наталья Богданова
Ответ 29 декабря 2018 11:33, Наталья Богданова, Продакт-менеджер

Виктор Иванович, добрый день! Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Вопрос 27 декабря 2018 09:32, Иван Валерьевич

Скажите можно ли через ваш магазин приобрести винил - Сборник / Jazz And '90s - The Coolest
СБОРНИК / JAZZ AND '90S - THE COOLEST AND SEXIEST SONGBOOK OF THE NINETIES (LP). Сколько она будет стоить и когда ее можно будет забрать в Санкт-Петербурге. Готов внести 100% предоплату.

Ответ 27 декабря 2018 11:36, Владимир Лобков, Контент-менеджер

Иван Валерьевич, добрый день.

К сожалению, данной пластинки нет в нашем ассортименте.
Виниловые пластинки нашего каталога..
Спасибо.

Вопрос 26 декабря 2018 07:03, Иван

Здравствуйте! Сколько времени занимает доставка заказа?

Ответ 26 декабря 2018 12:58, Владимир Лобков, Контент-менеджер

Иван, добрый день.

При наличии товара на нашем складе доставка может занять несколько дней, в зависимости от сложности пути. В предновогоднее время от пяти рабочих дней.
Спасибо.

Вопрос 25 декабря 2018 14:55, Михаил Вячеславович

Здравствуйте! Какую лучше иглу которая подойдет к головке RELOOP RP-1000MK3 s

Ответ 25 декабря 2018 16:04, Владимир Лобков, Контент-менеджер

Михаил Вячеславович, добрый день.

Подходящая игла для звукоснимателя Audio-Technica ATN3600L.

Вопрос 20 декабря 2018 21:31, Алесь

Доброго времени суток! В вашем каталоге виниловых пластинок до недавнего времени был представлен сборник ultimate christmas исполнителя frank sinatra. Сейчас же он пропал из онлайн магазина по понятным причинам. Скажите, будет ли в ближайшее время завоз? или есть ли возможность предзаказать до нового года? Надеюсь на положительный ответ

Ответ 21 декабря 2018 11:17, Дмитрий Якимчук, Специалист компании Аудиомания

Доброго дня!
В данный момент тираж FRANK SINATRA - ULTIMATE CHRISTMAS закончился. Как только будет новый тираж, товар будет открыт на нашем сайте и доступен к заказу.

Вопрос 18 декабря 2018 15:57, Анатолий Васильевич

Возможна или нет оплата наложенным платежом на почте при получении

Наталья Богданова
Ответ 18 декабря 2018 16:01, Наталья Богданова, Продакт-менеджер

Анатолий Васильевич, добрый день! Наложенный платеж возможен на заказы по сумме, не превышающие 10 тысяч рублей. Есть ограничения на отправку крупногабаритных, очень хрупких товаров, а также не высылаем Почтой электронику, акустические системы и виниловые проигрыватели.

Вопрос 17 декабря 2018 12:52, Александра

Добрый день. Можно ли вернуть виниловую пластинку недавно купленную, не распакованную, в слюде? Покупала в подарок, к сожалению, такая уже есть.

Артём Кендыш
Ответ 17 декабря 2018 13:09, Артём Кендыш, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Александра, добрый день.
Без проблем, привозите ее к нам в магазин, можно вернуть.

Вопрос 17 декабря 2018 09:46, Елена

Добрый день! Скажите, есть ли у Вас подарочные сертификаты на виниловые пластинки? Если есть, то на какую сумму и как можно заказать.

Наталья Богданова
Ответ 17 декабря 2018 12:27, Наталья Богданова, Продакт-менеджер

Здравствуйте, Елена. У нас есть в продаже подарочные сертификаты на 5000, 10000, 20000 и 50000 руб, купить можно прямо через сайт, нажав на кнопку "купить" (причем в заказе может быть несколько сертификатов). Ими оплатить можно любой товар из нашего ассортимента.

Вопрос 14 декабря 2018 21:39, Alex

Доброго времени суток. Посоветуйте, пожалуйста, наилучший способ мытья пластинок в домашних условиях. Скажем, какое средство лучше всего выбрать, какое глубже очищает и как его применять. Столкнулся с тем, что на моих пластинках все еще много статики и миниатюрные частички пыли порождают шум и скрежет во время прослушивания. Analog Renaissance AR-13025 не помогла, если что. Буду рад подробному ответу, спасибо!

Ответ 15 декабря 2018 13:33, Дмитрий Якимчук, Специалист компании Аудиомания

Доброго дня!
Для наиболее качественной очистки виниловых пластинок, снятию с них статического электричества, а так же максимально глубокой очистки звуковой дорожки необходимо использовать моечную машину для винила. Ручная мойка все же не может в полной мере очистить звуковую дорожку.
Наилучшим на сегодняшний день вариантом является Машина для очистки пластинок Clearaudio Double Matrix Professional Sonic данная машина осуществляет двухстороннюю очистку диска с применением чистящей жидкости и вибрации. Из наиболее доступных вариантов рекомендую обратить внимание на Машину для очистки пластинок Pro-Ject Vinyl Cleaner VC-S MKII она осуществляет мойку с одной стороны и не имеет функции вибрации.

Вопрос 14 декабря 2018 14:04, Игорь Игоревич

Добрый день! Оплата по без.наличному в банке с квитанции не получилась, т.к. надо открывать за оплату рублевый счет,плюс банковские проценты и т.д.Спасибо.

Ответ 14 декабря 2018 14:08, Александр Огарышев, Специалист компании Аудиомания

Добрый день, Игорь Игоревич!

Если Вам будет удобно, то можно произвести оплату заказа либо банковской картой, либо электронными платежами-Webmoney, QIWI кошелек, Яндекс.Деньги. Информацию выслал Вам на эл.почту.
Спасибо.

Вопрос 13 декабря 2018 15:07, Дмитрий Юрьевич

Какую головку посоветуете вместо штатной к Onkyo 1050. И какой вариант с шелом или без.

Артём Кендыш
Ответ 13 декабря 2018 18:03, Артём Кендыш, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Дмитрий Юрьевич, добрый день. Для апгрейда вашего проигрывателя хорошо подходит ММ-звукосниматель Audio-Technica VM530EN. Есть точно такой же вариант с шеллом. С шеллом удобнее в первчиной установке, в остальном звукосниматели идентичны.

Вопрос 13 декабря 2018 12:09, Игорь Игоревич

Добрый день, хочу оплатить в Алматы, по безнал.расчету заказ. На вашем сайте указано, что Сбербанк переводит деньги с задержкой. Могу я оплатить заказ в другом коммерческом банке РК.Спасибо.

Артём Кендыш
Ответ 13 декабря 2018 14:56, Артём Кендыш, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Игорь Игоревич, добрый день. При выборе способа оплаты заказа банковским переводом вам на электронную почту будет выслана полностью заполненная квитанция стандартного образца с указанием наших реквизитов, общей суммы и назначения платежа. Вам нужно будет в течение трёх рабочих дней просто распечатать эту квитанцию и обратиться в любой банк для оплаты заказа. Обратите внимание, что Сбербанк России зачастую задерживает оплаты, в результате деньги могут поступить на наш счёт с задержкой в два-три дня, тогда как переводы через коммерческие банки осуществляются за 1 рабочий день.
Так что да, любой коммерческий банк вполне подойдет.

Вопрос 11 декабря 2018 12:08, игорь

Добрый день! Проживаю в Алмате (Казахстан), как увас купить винил и сколько стоит доставка? Спасибо!

Наталья Богданова
Ответ 11 декабря 2018 12:41, Наталья Богданова, Продакт-менеджер

Здравствуйте, Игорь. В города Казахстана, в том числе и в Алмату, мы высылаем заказы с помощью служб доставки DPD (до двери) и Сдэк (до двери или в пункт выдачи). При оформлении заказа через сайт система покажет Вам эти варианты доставки и Вы сможете выбрать удобный для Вас тип. Стоимость за доставку будет зависеть от общего веса заказа, система при оформлениии заказа также автоматически это считает.

Вопрос 10 декабря 2018 19:58, Иван

Здравствуйте! Подскажите, пластинка "Король И Шут - Истинный убийца" в ближайшее время еще ожидается в продаже?

Андрей Бледных
Ответ 10 декабря 2018 20:06, Андрей Бледных, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Здравствуйте, Иван!
К сожалению, виниловая пластинка "Король И Шут - Истинный убийца" в ближайшее время в продаже не ожидается.
Спасибо.

Вопрос 10 декабря 2018 09:21, Анна

Добрый день! Скажите,какие песни на данной пластинке? https://www.audiomania.ru/vinilovye_plastinki/soundtrack/harry_potter_and_the_philosophers_stone_2_lp_picture.html?utm_source=yandex_market&frommarket=https%3A%2F%2Fmarket.yandex.ru%2Fsearch%3Fclid%3D521&cvredirect%3D2&text%3D%D0%B2%D0%B8%D0&ymclid=15444223809513690451100002#60176

Ответ 10 декабря 2018 13:17, Александр Огарышев, Специалист компании Аудиомания

Добрый день, Анна!

Всю информацию разместили на странице товара.
Спасибо.

Вопрос 8 декабря 2018 23:34, Олег Альбертович

Здравствуйте!
04.10.2018г. я оплатил пластинку CHER, арт. 58502, судя по информации на сайте эта пластинка уже есть в наличии, как я могу ее получить?
Спасибо, с уважением Ваш постоянный клиент, Жаричев О. А.

Артём Кендыш
Ответ 9 декабря 2018 11:46, Артём Кендыш, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Олег Альбертович, добрый день. до вас несколько раз не могли дозвониться. Пластинка уже ждет вас в магазине на Электрозаводской.