Обсуждение вопроса
19 августа 2013, 11:34
Илья
Вопрос
Здравствуйте.
Приобрел у Вас в магазине наушники Telefunken TH-100r 23 июля. Наушники очень понравились своим звуком и на первый взгляд качеством исполнения. Но пару дней назад на одном из наушников отвалилась и была безвозвратно утеряна задняя черная крышечка. Если будет продолжаться так и дальше, видимо наушники и пол года не продержатся и развалятся окончательно. Есть ли гарантийный срок, в течении которого можно обменять или вернуть наушники? При покупке мне сказали, что если будет обнаружен брак продукта, то обмен или возврат возможен.
19 августа 2013, 12:18
Ирина Кербникова (Аудиомания)
Добрый день! Вам надо будет привезти наушники к нам в магазин на Электрозаводской, чтобы мы смогли их отправить на экспертизу, для решения вопроса об обмене или возврате.
Написать свой ответ