Обсуждение вопроса
14 ноября 2023, 09:44
Максим (Гость)
Вопрос
Добрый день!
Имеется ресивер denon avr x1200w, подключен он по схеме ПК - Ресивер - Телевизор. Столкнулся с проблемой, что ресивер не выдает заявленных 60 герц в разрешении 4k, а лишь 30 герц. Кабель hdmi 2.1, телевизор отдельно работает в 4k 60 герц без проблем. Выдача сигнала от ПК к ресиверу идет от видеокарты nvidia rtx3080 через hdmi, если это важно.
Лазал я в настройках ресивера, никаких опций, отвечающих за это, не нашел. При попытках выставить требуемую частоту обновления с ПК также упирается в эти самые 30 герц. Если снизить разрешение до FullHD - да, 60 герц доступны. Всё, что выше - только 30 герц и ниже.
Подскажите, пожалуйста, что мне нужно сделать, чтобы получить заветные 60 герц в 4к? Писал в поддержку денон, там отфутболили мол обращайтесь к региональному представительству, коего у нас нет. Выручайте, последняя надежда на вас.
14 ноября 2023, 10:58
Дмитрий Шереметьев (Аудиомания) Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию
Здравствуйте, Максим!
По нашей информации должен поддерживать 4K Ultra HD/60 Гц. Но есть вероятность что 60 Гц только при FullHD.
Нужно уточнить у представительства Denon. Ресивер приобретался в Аудиомании?
Мы консультируем по оборудованию, которое было/будет приобретено в нашей компании. Это важная часть нашего сервиса.
Вариант использовать подключение двух HDMI, один на ТВ, второй на ресивер для звука.
Спасибо!
15 ноября 2023, 11:16
Максим (Гость)
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарю за оперативный ответ. Да, ресивер приобретался у Вас, но было это давно, навскидку 2016 или 2017 год. Тогда у меня еще не было 4к телевизора, потому ресивер приобретался с заделом на будущее, и проблему с тем, что не получается заставить его работать на 60гц при разрешении 4к, я открыл только сейчас.
Попробовал подключить по Вашему совету, выбрал режим дублирования экрана с монитором ПК для сравнения, по прежнему 30гц. Также подключил телевизор напрямую к ПК, без ресивера. В таком варианте 4К 60гц есть. Выходит, это маркетинговая уловка от денон, что они указали максимально поддерживаемое разрешение и максимально поддерживаемую частоту при разрешении FullHD в одной строчке с 4К, хоть данный ресивер так не умеет?
В данный момент покупка нового ресивера у меня не запланирована. Если я поищу на вторичном рынке что-то вроде denon avr x2300w (у которого уже есть апскейлинг до 4К) - это позволит мне получить заветные 60гц при разрешении 4к, или нужно что-то порядком свежее?
Заранее спасибо за ответ!
15 ноября 2023, 11:57
Никита Зварич (Аудиомания) Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию
Здравствуйте, Максим!
Напишите, пожалуйста, мне на почту номер телефона или почту на которые оформлялся заказ на ресивер. Свяжемся с Вами и все подробно обсудим по настройке.
Спасибо!
Написать свой ответ