Обсуждение вопроса
16 марта 2023, 08:07
Евгений Константинович (Клиент Аудиомании)
Вопрос
Доброе утро! У меня три вопроса. 1. При доставке товара курьером перед оплатой предоставляется ли чек и могу ли я проверить комплектность товара и на предмет внешних дефектов? 2. Если заказ, к примеру, создан, как я могу его отменить? 3. Каков гарантийный срок возврата (насколько знаю 2 недели)?
Заранее благодарю!
16 марта 2023, 09:28
Николай Матвеев (Аудиомания) Специалист по портативному Hi-Fi оборудованию
Здравствуйте, Евгений!

При получении товара и оплатой наличными курьеру вам будет предоставлен кассовый чек, при оплате онлайн, вам предоставляется товарная накладная. Товар доставляется обычно новый запечатанный, если товар был вскрыт, то мы обязательно сообщаем клиенту об этом. Товар осмотреть при курьере вы имеете полное право. Курьеру не дает консультаций по товару и на работоспособность не проверяет, т.к. не имеет на это квалификации и прав. Заказ вы можете отменить или по телефону или через почту в ответном письме от нашего магазина. По обмену и возврату. Многие товары при получении через доставку вы можете вернуть в течении недели со дня получения при условии что товар исправен, упаковка и товар в идеальном состоянии, не имеет повреждений и дефектов, в противном случае будет отказ.
Написать свой ответ