Обсуждение вопроса
21 мая 2022, 13:03
Александр (Клиент Аудиомании)
Вопрос
Добрый день! Купил у вас 18 июля 2021г. беспроводные наушники Sony WF-1000XM4 Black. Было всё отлично. 16 мая 2022г. включил, в правом наушнике звук практически отсутствует. Раз в 5-6 уровень ниже чем в левом. Все остальные функции полностью работают. Не падал, не ударялся, не намокал (берёг их как мог). Полная разрядка и сброс настроек до заводских не помогли. В помойку? Или что-то можно сделать?
21 мая 2022, 14:10
Александр Анциферов (Аудиомания) Специалист по портативному Hi-Fi оборудованию
Александр, доброго времени суток!
На всякий случай снимите амбушюру с того наушника, который не работает, проверьте аудиоканал на наличие ушной серы, если есть аккуратно очистить наушники. Так же рекомендую сделай полный сброс наушников.
Если не поможет- напишите нам на почту info@audiomania.ru либо же по телефону 8 (495) 268-04-68 сообщим номер заказа в Аудиомании.
Благодарю!
Написать свой ответ