Ринат, добрый день!
Попробуем разобраться. Пришлите пожалуйста в почту фото того, где и как установлена система.
Обязательно, с фото подключения акустического кабеля. И мест контактов акустики со стойками
Приобретали без прослушивания?
Что выступало раньше/выступает сейчас в качестве источника?