Обсуждение вопроса
30 января 2022, 20:42
Василий Минаев (Гость)
Вопрос
Добрый день приходится вернуться к вопросу о неудачной покупке у вас АС Elac Solano (полочные). В целом приходится констатировать что система мне подошла. Неплохо играет джаз, классику но на более плотных записях рока (и не только) проваленный вокал (это еще) как то можно поднять тембрами, но отчетливая грязь (как шуршание) где то в районе 7-10 кгц, делает невозможной эксплуатацию в принципе. При внимательном прослушивание эта грязь была зафиксирована и в салоне при повторном отслушивании. Может ли компания пойти навстречу и помочь обменом (возможно на более дорогостоящее изделие) ? Вся упаковка в сохранности. Или мне готовиться к продаже?
30 января 2022, 20:55
Никита Зварич (Аудиомания) Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию
Здравствуйте, Василий.
Подскажите, пожалуйста, по какому заказу была осуществлена покупка?
Спасибо.
30 января 2022, 21:07
Василий (Гость)
Elac Solano
товарный чек 1478886 10 01 2022г это все что у меня есть на руках
31 января 2022, 10:32
Кирилл Рогозный (Аудиомания) Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию
Здравствуйте, Василий!
Передал информацию нашим специалистам из Санкт-Петербурга, они свяжутся с Вами в ближайшее время.
Написать свой ответ