Обсуждение вопроса
10 декабря 2021, 15:03
Денис (Клиент Аудиомании)
Вопрос
Оплата по карте вводит в заблуждение - вы указываете что это будет не платеж, а заморозка денег, однако когда перекидывает на процессинг сбера, то там наверное про это не знают и это все происходит как обычная транзацкия - с авторизацией через мой банк-эмитент (смс код) - а это самый настоящий платеж. Для "заморозки" достаточно номера карты и CVC.
Вы либо исправьте описание либо отладьте процессинг, иначе это вызывает диссонанс - я не стал поэтому делать онлайн оплату.
10 декабря 2021, 16:29
Алексей Тоцкий (Аудиомания) Специалист отдела розничных продаж
Здравствуйте, Денис.
Указанная информация соответствует действительности.
После того как клиент производит оплату с карты, платёж проходит не сразу, а ожидает подтверждения либо отказа списания со стороны получателя.
Спасибо.
10 декабря 2021, 18:54
Денис (Клиент Аудиомании)
Тут как посмотреть - подтвердив транзакцию через 3D-Secure (смс код) я теряю любую возможность отозвать платеж и для меня это равносильно оплате.
10 декабря 2021, 20:32
Алексей Тоцкий (Аудиомания) Специалист отдела розничных продаж
Денис, на данный момент, Вами произведена оплата по заказу.
Отклонить платёж может менеджер по Вашему желанию.
Отправил Вам информацию на e-mail.
Спасибо.
Написать свой ответ