Здравствуйте! 17.01.2021 получил заказ № 1308136 (ELAC Debut S10.2). Когда стал настраивать, оказалось что с 50 гц до 40 гц идет значительный (на слух в 2- 2.5 раза )спад и затем подъем до 30 гц. Это нормально или это брак? Если это норма то такой товар меня не устраивает. Как я могу оформить возврат?