Обсуждение вопроса
5 января 2021, 18:17
Сергей (Клиент Аудиомании)
Вопрос
Добрый день! Не могу добиться информации по заказу 1306485. В личном кабинете на сайте проставлен статус "выполнен" с самовывозом м. Электрозаводская. Тогда как у меня доставка СДЕКом в Калининград и замена штатного звукоснимателя (по акции). Хочу все-таки получить актуальный статус и сроки отправки. Спасибо
Ответить
5 января 2021, 19:13
Андрей Бледных (Аудиомания) Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию
Здравствуйте, Сергей!
Извините за недоразумение. Менеджер - Артур Войнов держит на контроле Ваш заказ.
После праздников Ваш заказ будет передан в службу доставки о чём мы проинформируем Вас дополнительно.
Спасибо.
Ответить
5 января 2021, 19:29
Сергей (Клиент Аудиомании)
Андрей, спасибо за ответ. Хотелось бы чтобы заказ отправили в ближайшее время все-таки, а не после 11-го, так как , насколько я понимаю, он уже 2 дня ожидает замены звукоснимателя ...
Ответить
5 января 2021, 20:33
Андрей Бледных (Аудиомания) Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию
Дело в том, что мы готовы отдать товар в ближайшее время.
Загвоздка в транспортных компаниях - они перегружены в связи с новогодним ажиотажем.
С нашей стороны мы всё сделаем максимально оперативно, надеюсь, что транспортная компания сработает так же быстро.
Спасибо.
Ответить
Написать свой ответ