Кайрат, здравствуйте. Вы правы, инженер и продавец - это разные специалисты. Инженеры у нас не консультируют, да. По вопросам апгрейда акустики или ремонта электроники мы не сможем дать Вам вразумительные ответы, так как подобные вопросы относятся к сервис-менеджерам и инженерам-разработчикам. Наши специалисты-продавцы работают все-таки с готовой продукцией и имеют возможность многое протестировать из оборудования, послушать различные связки, поэкспериментировать и поэтому могут делать подборы и рекомендации по Hi-Fi. Если Вы желаете пообщаться с нашими специалистами по Hi-Fi,то можно написать в окно именно тому консультанту, который активен в данный момент на сайте (горит зеленым), или позвонить нам по бесплатной линии 8800-555-15-80 (в эти майские выходные график работы с 11:00 до 21:00 по московскому времени). К сожалению. форма вопрос-ответ не подразумевает диалога в ту же секунду и ответ может быть дан не сразу в данной форме, а в онлайн-консультации и по телефону можно завязать диалог сразу. Спасибо!