Обсуждение вопроса
24 апреля 2019, 23:59
Юрий Викторович (Клиент Аудиомании)
Вопрос
Здравствуйте. Вчера очень быстро получил свой заказ - виниловый диск. Был очень рад, но вскрыв конверт и поставив на проигрыватель полученный виниловый диск был огорчен тем, что диск оказался с волной, и звукосниматель прыгает на этой волне, искажая воспроизведение, даже при давлении в 2.5 г. Скажите пожалуйста, предусмотрена ли у вас замена бракованного диска на хороший и если да, то каким образом? (Заказ состоял из сборника на двух дисках. На втором диске тоже присутствует волна, но не такая сильная и на воспроизведение не влияет)
25 апреля 2019, 19:16
Александр Огарышев (Аудиомания)
Добрый вечер, Юрий Викторович!

К сожалению, не часто, но встречается брак при изготовлении пластинок.
Вопрос решаем. Завтра с Вами свяжется менеджер и обговорит все условия обмена и возврата пластинки.
Спасибо.
Написать свой ответ