Дмитрий, добрый день. Для начала проверьте перемычку на акустике, она находится сзади, где клеммы подключения кабеля к колонке. Возможно, перемычка не закреплена и отходит, звук пропадает.
Если все в порядке - надо смотреть предметно, удаленно невозможно диагностировать проблему. Возможно, отходит контакт внутри колонки и тогда потребуется ее разборка.