Задать вопрос специалистам Аудиомании


Архив вопросов и ответов
Вопрос 1 марта 2022 07:16, Никита

Когда цены понизите? В других магазинах цены в разы ниже.

Артём Столяров
Ответ 1 марта 2022 13:45, Артём Столяров, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Здравствуйте, Никита.
В ближайшее время понижение цен на большинство позиций не прогнозируется.

Вопрос 1 марта 2022 04:20, Михаил Борисович

Доброго времени.
Разместил заказ 1506740. Заказ на сайте есть, подтверждения не вижу. Прошу подтвердить заказ и выставить счет (ссылку на оплату) для фиксации цены. Спасибо

Николай Матвеев
Ответ 1 марта 2022 10:32, Николай Матвеев, Специалист по портативному Hi-Fi оборудованию

Здравствуйте, Михаил Борисович!

Ваш менеджер с Вами свяжется.

Вопрос 28 февраля 2022 22:51, Никита

Почему у вас такие высокие цены на пластинки? Хотел заказать пластинку и тут же передумал (нашёл в разы дешевле в другом магазине). Я всё понимаю, что доллар скакнул, но не на столько, на сколько цены повысились. Ваш магазин полностью упал в моих глазах.

Николай Матвеев
Ответ 1 марта 2022 10:31, Николай Матвеев, Специалист по портативному Hi-Fi оборудованию

Здравствуйте, Никита!

На данный момент цены на многие товары к сожалению растут, очень замечательно что вы смогли купить интересующую вас пластинку по подходящей для вас цене.

Вопрос 28 февраля 2022 22:09, Андрей

Никто у вас с такими ценами покупать не будет

Алексей Цесарук
Ответ 1 марта 2022 09:29, Алексей Цесарук, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Андрей, добрый день!
К сожалению цены диктует ситуация и производители. Спасибо!

Вопрос 28 февраля 2022 21:53, Евгений Александрович

Предзаказал в начале января у вас ресивер yamaha rx v6a . Когда ожидается поставка и могут ли повлиять на поставку нынешняя ситуация с санкциями???

Алексей Цесарук
Ответ 1 марта 2022 09:25, Алексей Цесарук, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Евгений Александрович, добрый день!
Ситуция уже влияет на все процессы, к сожалению точных сроков назвать уже сложно, но посколько заказ оплачен, цена зафиксирована, остаётся ждать. Спасибо!

Вопрос 28 февраля 2022 21:52, Алексей

Здравствуйте, я у вас покупал звуковые мониторы Presonus Eris E5, сегодня у меня перестал работать один монитор, я всё пробовал, ничего не помогает, можно ли мне его заменить или сдать по гарантии?

Алексей Цесарук
Ответ 1 марта 2022 09:17, Алексей Цесарук, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Алексей добрый день!
Уточните номер заказа или номер контактного телефона, постараемся помочь!

Вопрос 28 февраля 2022 21:01, Кирилл Александрович

Добрый вечер. Заказал с утра у вас винил за 3380 самовывоз. Заказ оформлен, приехал вечером, цена уже 4068. Кайф цены просто скакнули за несколько часов, это понятно доллар там все дела. Обидно даже не это, самое не приятно, что вы даже не позвонили, не предупредили, и скидку не предложили, чтобы хоть как-то сгладить адок ситуации. Заказ N1506373
Вы считаете это нормальным сервисом? Первый раз у вас заказывал, и последний, смотрел обзоры на вас у Михаила Борзенкова, думал адекватный магазин, выходит ошибался.

Геннадий Захаров
Ответ 28 февраля 2022 21:36, Геннадий Захаров, Специалист по портативному Hi-Fi оборудованию

Здравствуйте, Кирилл Александрович! Мы благодарим за Вашу обратную связь. Любая информация для нас очень полезна. И помогает развивать нашу компанию. Касательно Вашей ситуации: Вы сделали заказ сегодня в 04:28. Но 08:06 изменились цены на весь ассортимент. Для всех клиентов с активными заказами это отобразилось в личном кабинете. В 10:16 я не смог дозвонится до Вас с информацией по заказу. Вы перезвонили в 10:18 и другой менеджер ответил на Ваши вопросы о наличии и пригласил в магазин. Вопрос о цене не обсуждался. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Для фиксации цены наши клиенты оплачивают сразу заказы и в этом случае товар и цена резервируются даже при двукратном повышении. Если же цена вдруг снижается, мы возвращаем разницу.

Вопрос 28 февраля 2022 20:32, Владимир Борисович

Прошу сообщить статус по исполнению заказа 1 466 237 от 21.12.21

Артур Войнов
Ответ 28 февраля 2022 20:49, Артур Войнов, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Здравствуйте. Срок поставки головки сдвинулся на 29.03

Вопрос 28 февраля 2022 19:54, Александр

амбушюры можно у вас купить?

Иван Гуреев
Ответ 28 февраля 2022 20:50, Иван Гуреев, Специалист по портативному Hi-Fi оборудованию

Здравствуйте, Александр. Для какой модели рассматриваете?

Вопрос 28 февраля 2022 19:45, Валерий

Добрый вечер. Будьте любезны, подскажите, будет ли играть подписка Спотифай Премиум в Marantz pm 7000 n?

Александр Макеев
Ответ 28 февраля 2022 20:35, Александр Макеев, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Добрый вечер, Валерий! В Marantz PM7000N есть поддержка Spotify premium.

Вопрос 28 февраля 2022 19:13, Александр

Здравствуйте. Какие колонки посоветуете для усилителя Cambridge axa 35+ cd проигрыватель Cambridge axc 25 для прослушивания тяжелой музыки?

Александр Макеев
Ответ 28 февраля 2022 19:57, Александр Макеев, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Добрый день, Александр! Если рассматривать полочную АС, для вашего усилителя подойдет акустика с импедансом 8 ОМ, например Klipsch R-41M, Monitor Audio Bronze 50 6G

Вопрос 28 февраля 2022 18:25, Valerii

А что с этим можно сделать?

Артур Войнов
Ответ 28 февраля 2022 18:31, Артур Войнов, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Здравствуйте. Рекомендую приобрести проигрыватель более высокого уровня, с качественным звукоснимателем. Рекомендуем Lenco LS-500

Вопрос 28 февраля 2022 18:10, Valerii

Ещё раз здравствуйте, модель проигрывателя
Jam Audio Spun Out Black (HX-TT400-BK)

Артур Войнов
Ответ 28 февраля 2022 18:18, Артур Войнов, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Здравствуйте. Модель довольно низкого класса, с пластиковой иглой. Поэтому такая проблема.

Вопрос 28 февраля 2022 17:57, ольга

привет цап audio gd R-28 2018 в связке с audio gd di-20 usb конвектор по I2S (hdmi) нет звука ..толи модуль у цапа устарел ? хз есть у вас по этому мысли

Артур Войнов
Ответ 28 февраля 2022 18:20, Артур Войнов, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Здравствуйте. Мы не поставляем данное оборудование. Ничего сказать не сможем. Спасибо за понимание.

Вопрос 28 февраля 2022 17:31, Роман

Здравствуйте! У вас на сайте есть цифровое пианино Roland FP-90X, но в наличии его нет. Есть ли возможность оформить предзаказ, попробовать инструмент в магазине и если он устроит, то купить его, а если не устроит, то отказаться от покупки?

Иван Ганенко
Ответ 28 февраля 2022 17:42, Иван Ганенко, Специалист по Муз. инструментам

Здравствуйте, Роман!

Вы правы, в наличии его нет, ожидается в конце апреля, ориентировочно. Оформить предзаказ сейчас возможности нет, можем оповестить Вас когда данная модель поступит на наш склад и пригласить Вас для прослушивания. Цену по которой его можно будет купить, озвучим на момент поступления пианино.

Вопрос 28 февраля 2022 17:22, Александр Александрович

Добрый день! 11 декабря 2021 г. мною был оформлен заказ, номер заказа 1457658. В заказе игла для звукоснимателя Audio-Technica VMN95ML. Деньги за заказ были перечислены.Текущий статус заказа: Ожидаем поставки товара.
Вопрос. Когда будет поставка товара, а точнее когда можно будет получить иглу.
Спасибо!
С уважением, Александр.
тел. 89653214828.

Артур Войнов
Ответ 28 февраля 2022 17:36, Артур Войнов, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Здравствуйте. Пока ориентировочный срок поставки конец марта.

Вопрос 28 февраля 2022 16:51, Valerii

Здравствуйте, можете помочь у меня проблема, когда я слушаю виниловый проигрыватель я слышу двойной звук из колонки и из проигрывателя,что это может быть?

Артур Войнов
Ответ 28 февраля 2022 17:37, Артур Войнов, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Здравствуйте. Подскажите модель Вашего проигрывателя?

Вопрос 28 февраля 2022 16:50, Вячеслав

Здравствуйте. Имеются наушники FiiO FH5s, какой портативный ЦАП/усилитель можете порекомендовать? Слушаю преимущественно инструментальную музыку, в основном джаз. Спасибо.

Иван Гуреев
Ответ 28 февраля 2022 17:16, Иван Гуреев, Специалист по портативному Hi-Fi оборудованию

Здравствуйте, Вячеслав. Рассмотрите вот эти 2ва варианта. audioquest_dragonfly_black или наверное более интересный ifi_audio_go_blu

Вопрос 28 февраля 2022 16:50, Илья

подскажите пожалуйста основные отличия Monitor Audio Silver 500 от Monitor Audio Silver 500 7G ?

Александр Макеев
Ответ 28 февраля 2022 17:06, Александр Макеев, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Добрый день, Илья! Конструкция подвеса твитера изменилась и добавилось компрессионное кольцо для снижения искажений. Магнитная система также была модифицирована, в её конструкции появились отверстия, разгружающие тыловую поверхность купола через вентилируемую заднюю камеру.
Самое заметное внешне изменение это усовершенствованная геометрия волновода. Новая конструкция улучшает равномерность характеристики рассеяния и синхронизацию. Вдобавок, защитная решётка теперь изготовлена из нержавеющей стали, изменилась и накладка на СЧ/ВЧ-блок. Вуферы изготовлены по фирменной технологии. В числе прочего, тут применяется новый сплав для изготовления диффузора, новая его геометрия, а также шестиугольные выемки на поверхности.

Вопрос 28 февраля 2022 16:21, Андрей

Здравствуйте! Порекомендуйте проигрыватель в районе 55 тыс., что есть в наличии и модно менять головки.

Александр Макеев
Ответ 28 февраля 2022 16:35, Александр Макеев, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Добрый день, Андрей! Из наличия рассмотрите модели с встроенным фонокорректорм и возможностью апгрейда.
Yamaha TT-S303
Audio-Technica AT-LPW50PB
Audio-Technica AT-LP120X USB