Обсуждение вопроса
5 апреля 2017, 17:42
Евгений Анатольевич (Клиент Аудиомании)
Вопрос
Здравствуйте. Заказ 825079 получил и всё дошло в целости. Но после небольшой эксплуатации звуковой карты, я понял что это не совсем то что мне нужно. Я неправильно понял её возможности и характеристики. Дело в том что данная звуковая карта не умеет записывать звук в стерео, а это именно то что мне нужно было. Для этого мне нужно было взять более старшую модель Focusrite Scarlett 2i2 2nd Gen. Возможно ли её обменять с доплатой?
5 апреля 2017, 19:25
Николай Матвеев (Аудиомания) Специалист по портативному Hi-Fi оборудованию
Здравствуйте Евгений Анатольевич!

Данный товар входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита фасона или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.(пункт № 11, а именно- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, бытовая радиоэлектронная аппаратура).
Также в комплекте прилагался одноразовый регистрационный ключ к ПО, второй ключ для повторной регистрации этого устройства не выдается. К сожалению заменить на другой товар мы не сможем.
Написать свой ответ