Индекс NPS
Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.
Отзывы клиента Денис К. из Звенигорода
Данные отзывы написаны реальным покупателем указанных товаров в нашей компании.
Мы не публикуем фамилию клиента из соображений сохранности персональных данных.
Звенигород, 28 февраля 2024
Денис К. Хорошо
Ожидал чуть большего.
Звенигород, 28 февраля 2024
Денис К. Нормально
Оказался плохо совместим с моим телевизором Toshiba: пульты перехватывают друг у друга команды. Например, хочу выключить телевизор, а выключается усилитель, или хочу понизить НЧ с помощью кнопок на пульте, а в итоге у телевизора уменьшается громкость и т.д. и т.п. Полнейшая чехарда.
При включениях-выключениях сбрасываются настройки темброблока в 0. Возможно, тоже из-за взаимного перехвата кнопок у пультов.
Не смог подключить к телефизору ни через hdmi, ни через оптический, ни даже через aux. Звук удалось пустить только через BT.
Не смог подключить к сети, к приложению - оно не видит усилитель.
